Entretien des installations d'éclairage public sur instao.fr

Objet des prestations

Maintenance préventive : tournées de contrôle régulières pour repérage et diagnostic des défauts, vérification et entretien des composants optiques, armoires et alimentations, remplacement des lampes et petits éléments de fixation/connexion, mise en sécurité et balisage des zones de travail.
Maintenance corrective : localisation et suppression des dysfonctionnements, réparation ou remplacement des matériels d'éclairage, interventions après accidents ou actes de vandalisme, exécution de travaux accessoires facturés selon bordereau de prix.

Gestion opérationnelle et outils

Utilisation et mise à jour quotidienne d'une GMAO (SAGA) : inventaire initial puis actualisation continue, enregistrement des interventions, export des états d'anomalies (fichier récapitulatif avec localisation GPS et numéros d'intervention).
Tournées planifiées et adaptables : fréquences définies (visites hebdomadaires en saison haute, mensuelles en saison basse) avec possibilité d'ajustement par le référent technique.

Délais et réactivité

Niveau de priorité défini (normale / importante / urgente) avec délais de prise en charge et d'intervention différenciés (ex. 24/48/72 heures selon criticité) et obligation de mise en sécurité immédiate si nécessaire.
Modalités de déclenchement des interventions correctives : bons de commande ou devis à fournir dans les 24 heures suivant la demande selon cas.

Fournitures et conformité

Fourniture et pose de sources lumineuses (HPS, iodures métalliques, LED, etc.), coffrets, armoires, câblage et accessoires conformes aux spécifications techniques ; matériel identique ou de qualité supérieure au matériel existant.
Gestion des déchets et recyclage des lampes dangereuses intégrés au prix des remplacements, traçabilité et preuves de recyclage exigées.

Reporting et pilotage

Fiches d'intervention obligatoires après chaque intervention (date, heure, lieu, défaut constaté, actions réalisées, remise en service).
Rapports mensuels et annuels sur l'état des installations et taux de panne; réunions de suivi organisées sur demande du référent technique.

Contraintes de sécurité et conformité réglementaire

Respect des normes applicables et des procédures de consignation/déconsignation lors des interventions.
Respect des obligations de protection des données pour les éléments traités via la GMAO.

Cas particuliers

Interventions nécessitant traversée maritime pour sites insulaires : organisation spécifique et prise en charge des frais de traversée sur justificatifs.

Mise en démarrage

Tournée initiale de remise en état et mise en place/paramétrage de la GMAO, actualisation de l'inventaire dans le mois suivant la visite préalable.

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