Entretien et gestion écologique des espaces extérieurs sur instao.fr

1. Gestion courante (forfait)

Entretien des pelouses : tonte minimale 10 passages/an (période de mars à novembre), hauteur maximale 12 cm, ramassage et évacuation des résidus le jour même; mulch autorisé selon conditions.
Gestion des prairies : fauche extensive 2 fois/an (périodes printemps et automne), hauteur maximale 50 cm, séparation soignée entre prairies et zones tondue.
Massifs vivaces et graminées : taille 1 fois/an en fin d'hiver, paillage conservé ~8 cm, désherbage manuel prioritaire.
Haies et arbustes : entretien selon type (haies architecturées env. 2 fois/an), respect des périodes de nidification, recépage ciblé d’environ 15 % des surfaces arbustives/an inclus dans le forfait.
Arbres (jusqu’à 2,50 m d’intervention) : taille, ébourgeonnage, émondage annualisés, tuteurage/haubanage et soins des plaies.
Sous-bois : débroussaillage annuel, délierrage 2 fois/an.
Surfaces minérales : désherbage mécanique/manuel au minimum 4 fois/an, nettoyage caniveaux/regards à chaque intervention, ramassage des feuilles min. 10 fois/an.
Mobilier et équipements écologiques : entretien annuel des nichoirs/hôtels à insectes, maintenance des bacs de compostage et récupérateurs d'eau.

2. Prestations de réparations/améliorations (sur bon de commande, prix unitaires)

Travaux hors forfait : plantations neuves, fourniture de végétaux conformes aux normes, arrosage de jeunes plantations (ex. 12 arrosages/an si demandé), conversion de surfaces minérales en pleine terre, installation/maintenance de clôtures, composteurs, panneaux pédagogiques, etc.
Processus opérationnel : devis sous 15 jours, bon de commande pour travaux retenus, délai d’exécution standard jusqu’à 30 jours sauf contraintes d’approvisionnement.
Garanties et matériaux : substrats conformes NF U 44-551, végétaux conformes aux normes AFNOR listées, garanties de reprise 2 ans pour plantations.

3. Contraintes techniques et bonnes pratiques

Interdiction d’usage de produits phytosanitaires de synthèse ; recours possible uniquement à produits de biocontrôle, à faible risque ou utilisables en agriculture biologique.
Valorisation des déchets végétaux priorisée (compostage sur site, broyage/épandage, ou évacuation avec justificatifs); respect des prescriptions granulométrie et stockage.
Préférence pour matériels électriques/silencieux et lubrifiants d’origine végétale; limitation des émissions et du bruit.
Obligation de résultat, interventions de mise en sécurité sous 24 h si demandé, suivi documentaire régulier (justificatifs de passages, rapports trimestriels et annuels).
Personnel nominatif et qualifié, habilitations à justifier, tenue/badge d’identification, procédures de sécurité chantier et stockage maîtrisé des produits dangereux.

4. Suivi et contrôles

Prise en main administrative et technique avec fiches à établir/contresigner.
Justificatifs de passage bihebdomadaires et rapports trimestriels (détaillant interventions, photos avant/après, justificatifs) et rapport annuel (incluant suivi heures IAE et bilans déchets).
Remise des espaces et PV contradictoires 2 mois avant fin de contrat avec levée des réserves sous 2 mois.

5. Quantités et périmètre

Les surfaces et quantités utilisées pour chiffrage sont indicatives et doivent être vérifiées ; les évolutions de périmètre sont traitées par avenant ou bon de commande.

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