Entretien et garantie des installations chauffage, ECS, ventilation et robinetterie
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Entretien et maintenance — Pôle d'Occitanie
Equipements couverts
- Chaudières gaz (individuelles, collectives, condensation), convecteurs électriques, radiateurs gaz.
- Chauffe-eau électriques, chauffe-eau thermodynamiques, ECS solaire et ECS solaire avec appoint gaz.
- Pompes à chaleur (chauffage seul et chauffage + ECS), modules thermiques d'appartement (MTA), chaufferies collectives.
- Ventilation : VMC individuelle, VMC collective, VMC gaz, VMC double flux, ventilation naturelle.
- Robinetterie et appareils sanitaires.
Prestations générales
- Entretien préventif annuel avec attestation détaillée et conservation des preuves; interventions curatives selon BPU; prise en charge P3 selon périmètre et exclusions.
Opérations techniques principales
- Chaudières et chaufferies : opérations de maintenance préventive et corrective, contrôles de combustion et rendement, opérations spécifiques sur chaudières à condensation, gestion des réseaux collectifs dans les limites définies.
- VMC et réseaux : nettoyage caissons, ramonage conduits, vérification performances et étanchéité, fourniture d'attestations de contrôle.
- PAC / thermodynamiques : vérification circuit frigorigène, détection et traitement fuites, nettoyage évaporateurs, mesures électriques et anti‑légionelle.
- Robinetterie et MTA : opérations de remplacement et réglages, nettoyage filtres et vérification des organes thermostatiques.
Organisation et traçabilité
- Extranet et transmission via IntentPlatform pour traçabilité et reporting énergétique; mise à disposition de bulletins et certificats dans les délais contractuels; maintien du stock de pièces et dispositif d'astreinte 24/7.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Visites d'entretien obligatoires : au moins une visite annuelle par équipement. Prise de rendez‑vous avec affichage en parties communes et distribution de flyers, relance SMS 36–48 h avant. Plages horaires par défaut lun‑ven 8h30–17h30; plages décalées possibles (matin tôt, soir, samedi matin) sur demande. Procédure en cas d'absence : avis de passage, second passage 5–10 jours après, puis LRAR, puis procédure amiable/contentieuse. Attestations et bulletins à déposer sur extranet/IntentPlatform dans les 15 jours.
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