Entretien des fermetures automatiques et barrières

Maintenance corrective

• Permanence téléphonique en jours ouvrables avec numéro non surtaxé.
• Intervention sur site exigée selon les délais contractuels (arrivée rapide) et remise en service ciblée sous délai contractuel si aucune pièce n'est à commander.
• Chaque dépannage justifié par bordereau daté et, si possible, photos.

Pièces et remplacements

• Remplacements de pièces de faible valeur (coût fournisseur inférieur à 50 € HT) pris en charge sans facturation supplémentaire.
• Remplacements suite à vandalisme ou sinistre gérés hors forfait sur bon de commande ou devis.
• Pièces de rechange neuves et conformes aux normes ; en cas d'arrêt de fabrication, adaptation possible par le titulaire à sa responsabilité sans surcoût.

Travaux complémentaires

• Travaux non compris dans le forfait d'entretien (réparations majeures, remplacements > 50 € HT, remises en état suite à sinistre) facturés sur bon de commande ou devis selon bordereau des prix unitaires.

Engagements qualité et contrôles

• Obligation de maintien en état de sécurité et de fonctionnement.
• Bilan d'exploitation annuel par site (inventaire matériel, bilan visites/dépannages, recommandations) et participation aux réunions d'exploitation périodiques.
• Réalisation sans coût supplémentaire des opérations correctives identifiées lors des contrôles dans les délais contractuels ; frais de contrôle en cas de défaillance répercutables.

Normes et sécurité

• Entretien et interventions conformes aux normes techniques et textes réglementaires applicables aux fermetures automatisées et éléments associés.

Liste des prestations unitaires à chiffrer

• Entretien et dépannage (2 maintenances/an + dépannage) : portes de garage automatiques, portes piétonnes/portails coulissants automatiques, rideaux métalliques automatiques, barrières levantes automatiques.
• Prestations complémentaires facturées à la commande : remplacements complets d'ensembles PAG, platines de commande, récepteur + antenne, télécommandes, contacteurs à clef, kits feu et éclairage, barres palpeuses, cellules photoélectriques antivandales, signalisation/peinture au sol, barrières hydrauliques, coût horaire main-d'œuvre (déplacement compris).

Indication d'équipement (à titre indicatif)

• Nombre indicatif d'équipements pour ce lot : 85.