Entretien des espaces verts

Prestations ponctuelles (bons de commande)

• Travaux à la demande : élagage, étêtage, abattage, extraction de souches, retrait de lierre sur ouvrages, interventions spécifiques hors prestations courantes.
• Délai de réponse et validation des bons de commande : 15 jours (délai contractuel de réaction à la commande).

Gestion environnementale et matériaux

• Politique « zéro-phyto » de principe ; préférence pour méthodes mécaniques/thermiques et usage raisonné des produits phytosanitaires lorsque autorisé.
• Tri, évacuation et valorisation des déchets verts via filières de recyclage ou compostage ; coût d'élimination inclus.
• Exigences de qualité des produits et traçabilité (fiches techniques, données de sécurité, interdiction du transvasement non conforme).

Organisation, sécurité et obligations

• Obligation de résultat pour l'entretien des espaces verts ; plan de prévention et respect des règles d'hygiène et sécurité.
• Respect des contraintes opérationnelles : accès aux zones, stockage et approvisionnement des outillages et consommables, échafaudages/échelles conformes.
• Dispositions relatives au personnel : liste nominative, habilitations/formation, tenue et équipements de sécurité, remplacement en cas d'absence.

Suivi et performance

• Tenue d'un mémoire technique démontrant les moyens et actions (notamment environnementales) ; pénalités en cas de non-conformité.
• Traçabilité des interventions et maîtrise des consommations (eau, énergie), mesures de préservation de la biodiversité.