Entretien et dépannage en menuiserie, métallerie, serrurerie et vitrerie
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Travaux d'entretien et dépannage — menuiserie, métallerie, serrurerie et vitrerie
1. Nature générale et périmètre des interventions
- Travaux d'entretien courant, dépannages, remplacements, poses, réglages et petits ouvrages relevant des familles ci‑dessous.
- Facturation à l'unité selon bordereau de prix unitaires (fourniture + main d'œuvre + déplacement inclus pour chaque poste).
2. Catégories d'interventions (liste exhaustive des opérations types)
- Forfaits et astreintes : interventions horaires non listées, astreinte nuit/week‑end, location nacelle ½ journée.
- Menuiserie extérieure et fermetures : réglage/remplacement de crémones, poignées, gâches, joints, couvre‑joints, calfeutrements, interventions sur volets roulants (moteur, manivelle, tablier, verrous, treuils, lames, rescellement de gonds).
- Serrurerie : remplacements de serrures (applique et à larder), serrures 3 points, cylindres européens (toutes longueurs) et clés, judas, béquilles, paumelles, barres anti‑panique conforme EN1125, ferme‑portes.
- Blocs‑portes et portes palières : fourniture et pose complète (dépose, évacuation de l'existant, scellement, quincaillerie, ajustements) y compris blocs coupe‑feu ½ h et performances acoustiques/thermiques selon prescriptions.
- Portes de garage et portillons : remontage/remplacement de portes, rails, roulettes, ressorts, serrures et réparation des mécanismes.
- Menuiserie intérieure : blocs‑portes intérieurs, calfeutrements, renfournissements, adaptation de serrures, finitions et peintures.
- Boîtes aux lettres et mobiliers fixes : fourniture/pose et remplacement de boîtes, portes et serrures associées.
- Vitrerie/miroiterie : fourniture et pose de vitrages divers (configurations monolithiques et feuilletées, parclose, joints, silicone) et réfection des joints à l'identique.
- Accessoires divers : remplacement d'accessoires (espagnolette, arrêts, verrous, ferrures), étagères, petites menuiseries.
3. Exigences d'exécution et qualité
- Protection intégrale des biens en logement occupé (mobilier, sols, parois) et nettoyage quotidien et remise en état en fin d'intervention, sans facturation complémentaire.
- Pré‑notification des interventions non urgentes : prise de contact préalable au minimum 48 h à l'avance pour organisation du rendez‑vous et vérification post‑intervention.
- Gestion des déchets et propreté : limitation de la dispersion des poussières, interdiction d'évacuer déchets dans locaux internes, évacuation et prise en charge des gravats par l'entreprise vers filière conforme.
- Matériaux et conformité : emploi de matériaux de première qualité conformes aux DTU et normes applicables ; possibilité de fournir fiches techniques et échantillons ; procédés nouveaux soumis à avis technique CSTB/agrément.
- Sécurité sanitaire amiante : interventions sur matériaux amiantés réalisées par personnel habilité sous‑section 4 ; ligne de plus‑value amiante prévue au bordereau de prix.
- Réparation et garanties : correction sans délai, à la charge de l'exécutant, des ouvrages non conformes ou dégradés.
4. Modalités opérationnelles
- Toutes les prestations sont décrites par postes unitaires (BPU) ; la facturation se fait en application des prix unitaires aux quantités réellement exécutées.
- Réception des interventions par contact et vérification avec le représentant local ; ajustements et levées de réserves selon procédure définie.
(Contenu identique pour les autres secteurs d'intervention ; organisation logistique et planning d'interventions adaptés au périmètre couvert.)
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Échantillons
Modalités de livraison
Fiches matériaux obligatoires à l'offre. Échantillons physiques non exigés systématiquement à la candidature mais exigibles sur demande ultérieure ; modalités (quantité, adresse, délai) non précisées.
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