Entretien et curage des réseaux d'assainissement et de chaleur

• Pompage et nettoyage complets des postes de refoulement/relèvement (vidange, nettoyage des cuves et regards, vérification et nettoyage des clapets et organes de refoulement) afin d'assurer leur bon fonctionnement opérationnel.

Stations d'épuration et ouvrages spécifiques

• Nettoyage et entretien des ouvrages de stations d'épuration dont l'exploitant public assure l'exploitation (curage des bassins, puisards et accès techniques, évacuation et traitement des boues et résidus selon réglementation applicable).
• Curage et interventions sur ouvrages particuliers appartenant à la personne publique, hors réseau classique (ouvrages liés au chauffage urbain, conduites spécifiques, chambres techniques).

Inspections et diagnostics

• Réalisation d'inspections visuelles et télévisées (caméras CCTV) pour diagnostic du réseau et identification des désordres et encrassements. Les diagnostics doivent être conformes à la norme NF EN 13508-2 et permettre de statuer sur la nécessité de travaux complémentaires.

Astreinte et interventions d'urgence

• Mise en place d'une astreinte dédiée 24 h/24 et 365 j/an comprenant une astreinte téléphonique et la capacité d'engager des interventions d'hydrocurage en permanence.
• Interventions d'urgence sur réseau de chaleur (pompage d'eau chaude en cas de fuite, actions préventives/curatives) en heures ouvrées et en période d'astreinte.

Traçabilité, reporting et exigences opérationnelles

• Tenue d'un système de traçabilité et de reporting des interventions (suivi des appels, délais d'intervention, rapports d'intervention, rapport annuel d'activité) et fourniture d'un diagnostic exploitable pour définir des travaux éventuels.
• Modalités de coordination avec autres intervenants du territoire et planification des opérations préventives (optimisation des programmes de curage).

Contraintes techniques et qualité

• Respect strict de la norme NF EN 13508-2 pour les inspections télévisées/visuelles.
• Réduction des nuisances (sonores, consommation d'eau) lors des opérations par moyens techniques adéquats.
• Capacité à mobiliser moyens matériels compatibles avec interventions sur réseaux sous pression et réseaux de chaleur.