Entretien courant des parties communes et gestion des déchets
Description des travaux généraux
Objectif opérationnel
- Assurer l'entretien, la propreté, l'hygiène et le confort visuel/olfactif des parties communes intérieures et extérieures, garages, caves, locaux poubelles, locaux gestionnaires et abords.
Prestations principales
- Nettoyage et entretien des halls, escaliers, paliers, ascenseurs, couloirs, locaux techniques, locaux poubelles (lavage/désinfection), parkings et abords.
- Manipulation, présentation et rotation des conteneurs ordures selon consignes de collecte ; nettoyage et désinfection hebdomadaire des locaux conteneurs.
- Nettoyage de bureaux de gestion et locaux antennes selon fréquences à définir.
- Interventions ponctuelles sur demande : remise à niveau des logements vacants selon niveaux 1 & 2, enlèvement d'encombrants, décapage/monobrosse, nettoyage vitres et casquettes en hauteur, désobstruction colonnes, enlèvement graffiti (références lignes BPU disponibles pour tarification unitaire).
Fréquences et mode d'exécution
- Fréquences minimales définies par bordereau (fréquences indicatives variables selon site) ; obligations de résultat à atteindre quelle que soit la fréquence minimale.
- Établissement d'un planning de passages et fiche de passage remis et affiché.
- Contrôles qualité formalisés via outil dédié (par ex. SO CLEAN) avec contrôles inopinés et contradictoires et délai de correction court (exigence 24h ouvré pour correction des anomalies).
Moyens humains et matériels
- Organisation : référent/coordinateur, encadrement et agents d'exécution identifiés ; tenue et badges obligatoires ; transmission d'un organigramme et d'une liste nominative des intervenants.
- Matériel : chariots de ménage, matériels de levage/manutention, monobrosse, matériels de nettoyage hauteurs adaptés, équipements de balisage et sécurité pour interventions en hauteur.
- Produits : utilisation de produits éco‑labellisés (Ecolabel Européen, NF Environnement ou équivalent) ; fourniture des fiches techniques et FDS pour chaque produit. Produits interdits listés (eau de javel, surodorants, produits dangereux par inhalation).
Qualité, sécurité et remise à niveau
- État des lieux initial contradictoire, dossier de suivi (fiche de passage, comptes-rendus). Remise à niveau exigée sous délai si non chiffrée initialement.
- Respect des consignes de sécurité et plans de prévention pour travaux en hauteur ; formation au risque chimique et balisage obligatoire.
- Application de sanctions et pénalités en cas de non-conformité (plafond global des pénalités sur montant forfaitaire annuel précisé dans pièces contractuelles).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Date butoir indiquée : 24/04 (heure limite 12:00, année précisée dans la consultation)
Lieu
Non précisé
Contact
José Ferreira / Gaële Talon (contacts de substitution indiqués dans la liste de visite)
jose.ferreira@erilia.fr / gaelle.varakoumian@erilia.fr
Téléphone
04 92 53 15 73 / 04 92 53 15 79
Modalités
Visite obligatoire pour chaque ensemble visé ; bon de visite propre au lot à signer et à remettre avec l'offre ; bon de visite listant gestionnaires locaux et points de contact.
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