Entretien courant des bâtiments et fourniture de consommables hygiéniques

Fréquences et tâches types

• Fréquences codées : Q (chaque passage), H (hebdomadaire), M (mensuel), D (à la demande).
• Tâches courantes : balayage, lavage des sols, dépoussiérage, entretien des sanitaires, vidage et évacuation des corbeilles, dégraissage des surfaces, nettoyage des vitres intérieures selon périodicité.

Interventions ponctuelles

• Désinfections, nébulisation, lustrage, nettoyage haute pression, remises en état après travaux, nettoyage fin de chantier, gestion et évacuation des déchets papier/carton.
• Ces interventions sont déclenchées par bons de commande avec modes opératoires définis.

Moyens, produits et sécurité

• Fourniture par le titulaire de tous matériels, équipements et consommables (machines, chiffons, gants, produits d'entretien, etc.).
• Exigence de fourniture des fiches techniques et fiches de données de sécurité des produits utilisés.
• Préférence pour produits biodégradables et écolabellisés ; produits non corrosifs et conformes aux exigences de réduction d'impacts.

Qualité et contrôle

• Obligation de résultats : niveaux de propreté à atteindre définis contractuellement.
• Dispositif de contrôle et suivi à mettre en place : plan de contrôle, reporting, indicateurs de qualité et procédures de remplacement des agents.
• Réunion préparatoire et élaboration d'une fiche procédure par site (fiches à fournir et valider dans les délais contractuels).

Organisation du travail et ressources humaines

• Estimation et planification des effectifs par site (à détailler dans le mémoire technique), identification nominative du personnel et encadrement.
• Plan de prévention des risques à établir; obligations d'habilitation et d'identification des agents; dispositions spécifiques pour reprise du personnel en début/fin de contrat.

Sous-traitance et approvisionnement

• Sous-traitance autorisée sous conditions d'information et d'agrément; modalités de paiement direct possibles pour la sous-traitance.
• Gestion des stocks et approvisionnement à présenter (stocks sécurité, circuits d'approvisionnement, traçabilité des produits).

Livrables et délais contractuels

• Mémoire technique détaillant méthodologie, moyens humains et matériels, dispositif de suivi et modalités de gestion des stocks.
• Fiches procédure par site à produire selon le calendrier contractuel; plan de prévention 15 jours après notification du marché.