Enquête auprès de livreurs d'applications de livraison instantanée
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Date limite
22 juin 2026 à 16 hLocalisation
Paris et LyonDurée
6 à 7 mois (phase 1 : mois 1-2 ; phase 2 : mois 3 ; phase 3 : mois 4-7)
Budget
Non précisé
Description de l'enquête
Objectif et périmètre
- Réaliser une enquête quantitative auprès de 1 000 livreurs, répartis en deux zones géographiques, avec un objectif de 500 réponses complètes par zone.
Phases et livrables
- Phase 1 — Préparation : conception et tests (25–50 tests) du questionnaire, traduction FR/EN, fiches d'information imprimées, formation des enquêteurs, preuves de niveaux de langue, présentation des enquêteurs, livrables de formation (.ppt ou équivalent) et versions finales des questionnaires (.doc).
- Phase 2 — Collecte : passation en face-à-face selon quotas et critères d'inclusion (18 ans et plus, livreurs d'applications), définition de points d'enquête et créneaux (jours de semaine, samedi, lunch, soirée), reporting hebdomadaire, suivi des refus/abandons, collecte de données brute (.csv, .xls).
- Phase 3 — Analyse : fourniture d'une base de données nettoyée, analyse quantitative et comparative, typologie des livreurs, livrables de présentation (.ppt) et rapport final structuré (.doc, .pdf) en français et anglais selon les sections pertinentes.
Méthodologie et contraintes opérationnelles
- Traduction et validation des versions FR/EN du questionnaire.
- Recueil de consentement oral et fiches d'information imprimées; conformité au RGPD et obligations de confidentialité pour le traitement des données personnelles.
- Formation et encadrement des enquêteurs, précautions spécifiques vis-à-vis de populations sensibles (ex. personnes sans-papiers, mineurs) et interdiction de mise sous pression.
- Livrables techniques exigés : base de données brute et nettoyée (.csv/.xls), documents (.doc/.pdf/.ppt). Corrections exigées sous 15 jours en cas de demande de clarification.
- Suivi de projet : désignation d'un responsable de projet par le titulaire, réunions de coordination, rapports d'avancement et possibilités d'ajustement des points d'enquête.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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