Fourniture d'énergies et exploitation maintenance des installations CVC et ECS

Organisation et responsabilités

• Désignation d'un Responsable Technique Administratif (personne physique) et mise à disposition d'une équipe dédiée d'exploitation/maintenance.
• Organisation des interventions, coordination et contrôle des sous-traitants, justification des dépenses, et tenue d'un dossier d'astreinte.
• Astreinte 24/7 avec gestion des appels via un centre d'appel.
• Devoir de continuité de service, sécurité des personnes et sensibilité des locaux à prendre en compte.

Outils, suivi et reporting

• Supervision et pilotage à distance via GTB/GTC, accès et historisation des données énergétiques en temps réel.
• Gestion des consommations (gaz, électricité, eau) et suivi des coûts énergétiques, avec reporting structuré (rapports trimestriels et annuels, reporting spécifique pour obligations réglementaires).
• Utilisation d'une GMAO pour planification et suivi des interventions ; carnet/registre d'exploitation (livret de chaufferie, carnet sanitaire, livrets d'équipement, dossier d'astreinte, liste des équipements).

Exigences techniques et conformité

• Compteurs et dispositifs de comptage conformes aux exigences de métrologie applicables (directive MID 2014/32/UE, norme NF EN 1434) et télérelève interopérable.
• Maintenance préventive systématique et conditionnelle avec planification annuelle et calendriers de visites techniques selon criticités.
• Procédures de plan de prévention, stockage et utilisation des produits dangereux, et respect des règles d'hygiène et sécurité.

Fournitures, sous-traitance et travaux

• Fourniture de pièces et consommables sous modalités forfaitaires ; gros entretien et renouvellement gérés dans le cadre du poste P3.
• Sous-traitance possible sous conditions d'agrément et de paiement direct ; présentation des sous-traitants requise dans l'offre ou en cours d'exécution.

Livrables attendus

• Bilans périodiques (trimestriels) d'exploitation et rapports annuels.
• Planification des vérifications réglementaires, données de consommation historisées et exports interopérables, justificatifs d'interventions et rapports d'incident.