Fourniture d'énergie électrique pour points de livraison HTA/BT

Gestion des accès réseaux et interfaces

• Gestion et optimisation des contrats d'accès au(x) réseau(x) (acheminement, soutirage, TURPE/CTA) ; facturation des composantes d'acheminement sans marge.
• Mandatement pour traiter avec le gestionnaire de réseau (regroupement de PDL, index de départ, validation des rattachements, acceptation/exécution/résiliation).

Outils, suivi et livrables

• Mise à disposition d'un espace client web sécurisé (consultation contrats, factures, index, demandes d'intervention).
• Interlocuteur identifié pour chaque membre avec engagement sur délais de réponse et modalités de contact.
• Détection d'anomalies de consommation, alertes et propositions d'actions d'optimisation.
• Livrables : bilan annuel (feuillet récapitulatif au format imposé), transmission des données récapitulatives des PDL en format tableur, restitution complète des données à l'issue des prestations.
• Réunions : réunion de cadrage avant démarrage opérationnel et réunions semestrielles à la demande.

Contraintes techniques et exigences complémentaires

• Offre de base sans engagement de puissance souscrite ni consommation minimale ou selon architecture horo-saisonnière demandée.
• Respect des règles prudentielles de couverture des volumes et transmission d'états de couverture sur demande.
• Obligation de conserver et de transmettre duplicatas de factures et historiques de consommation sous formats exploitables (Excel, clés USB, etc.).