Fourniture et distribution de repas via frigo connecté et click & collect

École nationale supérieure maritime
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Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
3 juin 2026 à 10 h
Localisation
Le Havre (76)
Durée
24 mois (01/09/2026 - 31/08/2028), reconductible tacitement deux fois 12 mois
Budget
Non précisé

Lot 2 — Click & collect (commande et retrait)

Système de commande et gestion

  • Mise à disposition d’une plateforme de commande et gestion des comptes convives (anticipation de commandes sur la semaine, gestion administrateur, onglet assistance, encaissement automatique).
  • Fermeture des commandes la veille à 19h pour livraison le lendemain, avec possibilité d’anticiper commandes plusieurs jours à l’avance.

Préparation et livraison

  • Préparation à la demande à partir de produits frais, locaux et majoritairement biologiques ; produits prêts à consommer ou à remettre en température.
  • Livraison vers le point de retrait choisi par l’utilisateur, avec gestion des horaires pour garantir disponibilité des produits au plus tard à 11h.

Exigences qualité et traçabilité

  • Respect des exigences nutritionnelles et sanitaires : minimum 75 % de produits bruts/frais, traçabilité, conformité HACCP et réglementation applicable, limitation des surgelés/industriels, préparation par professionnel identifié.
  • Outils de suivi et reporting équivalents au lot 1 : tableaux de bord, indicateurs de satisfaction, contrôles bactériologiques et rapports mensuels.

Exploitation et services complémentaires

  • Adaptation des volumes selon fréquentation, gestion de la fermeture des commandes et organisation logistique des points de retrait.
  • Animation et présentation du service en présentiel à la rentrée puis en format dématérialisé ; conditions commerciales incluant abonnement au service click & collect.

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Critères d'évaluation

PondérationCritère

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Visite de site

Obligatoire

Date(s)

2026-05-20 13:00-17:00; 2026-05-26 08:00-12:00

Lieu

École nationale supérieure maritime, adresse communiquée pour inscription

Contact

Madame ROUS

Téléphone

+33 (0)9 70 00 03 70 / +33 (0)6 10 47 46 06

Modalités

Présence obligatoire sur créneau choisi; attestation de visite vierge jointe au dossier complétée et signée en fin de visite; une version dématérialisée signée devra être remise dans l’offre.

Échantillons

Requis

Modalités de livraison

Dégustation réservée aux 3 candidats sélectionnés après la phase 1; date prévue 12/06/2026; modalités précises (heure, conditionnement, lieu précis) fournies dans la convocation.

Produits à fournir

  • Repas dégustation (par candidat invité)
    x1 ensemble : 1 entrée simple, 1 plat simple, 1 dessert pâtissier
  • Biscuits
    x2 références differentes, 2 exemplaires de chaque (4 pièces au total)

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