Distribution de dispositifs de boutons d'appel pour les élus

Ministère de l'Intérieur
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Date limite7 août 2025 à 10 h
LocalisationFrance
Durée
4 ans à compter de la date de notification
Budget
Non précisé

Prestations techniques demandées

Le dispositif de boutons d'appel à destination des élus doit inclure les prestations suivantes :

  1. Description du dispositif :
    • Système d'alerte permettant d'alerter le destinataire par SMS et par appel avec géolocalisation.
    • Enregistrement sonore en temps réel de l'environnement de la personne appelante, avec une capacité d'enregistrement de 15 à 45 minutes.

  1. Application mobile :

    • Mise à disposition d'une application mobile pour l'utilisateur, incluant un guide d'utilisation.

  2. Prise en main du dispositif :

    • Fourniture d'une fiche explicative et d'un kit de prise en main pour chaque bouton d'appel.

  3. Disponibilité du dispositif :

    • Le dispositif doit être disponible 24h/24 et 7j/7, avec des engagements de maintenance en cas de défaillance.

  4. Suivi statistique :

    • Remise semestrielle d'un compte-rendu sur le nombre de déclenchements au MI.

  5. Garantie :

    • Garantie minimale de 2 ans, avec obligation de réparation ou remplacement en cas de défaillance.

  6. Service d'assistance :

    • Mise en place d'un service d'assistance accessible aux utilisateurs, avec un délai de réponse de 2 jours pour les questions ou pannes.

  7. Livrables :

    • Fourniture de tous les livrables nécessaires, y compris le kit de prise en main.

  8. Modalités de livraison :

    • Livraison franco de port et d'emballage, avec un engagement de respect des délais de livraison convenus.
    • Les lieux de livraison sont précisés sur le bon de commande.

  9. Clauses environnementales :

    • Engagement à limiter l'impact environnemental des livraisons et à utiliser des emballages recyclables ou réutilisables.

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Critères d'évaluation

PondérationCritère

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Échantillons

Requis

Modalités de livraison

Le candidat doit fournir un échantillon du bouton d'appel, qui sera jugé au regard de la qualité du dispositif. Les modalités de fourniture de cet échantillon doivent être conformes à l'article 5.2 du règlement de consultation.

Produits à fournir

  • Bouton d'appel
    x1 échantillon

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