Mise en œuvre d'un dispositif de gestion des points d'apport volontaire

Installation des sondes

• Le titulaire doit proposer des supports adaptés pour l'installation des sondes, sans dégrader les bornes.
• Pour les bornes enterrées, aucune perforation externe n'est autorisée.
• Le délai maximum pour l'installation d'une sonde est de 3 semaines après réception du bon de commande.
• Le titulaire doit assurer le paramétrage et l'intégration des données à son outil informatique.

Mesure du niveau de remplissage

• Les sondes doivent mesurer la hauteur de remplissage des bornes toutes les heures, utilisant la télémétrie par ultra-sons ou laser.
• Un calcul de cohérence des mesures doit être effectué pour garantir la précision des données.

Transmission des données

• Les données doivent être transmises par radiofréquence vers des concentrateurs, puis expédiées aux serveurs via modem GSM plusieurs fois par jour.

Maintenance des sondes

• Le titulaire est responsable de la maintenance des sondes, y compris le renouvellement des batteries si nécessaire.
• Les interventions de maintenance doivent être réalisées dans un délai maximal de 3 jours ouvrés après signalement.
• Un rapport d'intervention doit être remis dans les 5 jours ouvrés suivant l'intervention.

Assistance aux utilisateurs

• Un support téléphonique et par mail doit être fourni aux utilisateurs, avec un délai de réponse sous 24h pour les demandes d'assistance.
• La maintenance doit inclure la main d'œuvre et tous les frais de déplacement.