Dispositif de fidélisation des commerces de centralités

Fonctionnalités et composantes évoquées

• Mécanismes de gestion des commissions : prise en compte de commissions structurées (part de l'agglomération) et des commissions supportées par les commerçants.
• Transparence financière et reporting : production d'éléments permettant le contrôle des flux et la transparence des commissions.

Exigences opérationnelles attendues

• Mise à disposition d'une solution opérationnelle de fidélisation (technique et organisationnelle) destinée aux commerces des centralités.
• Fourniture d'une documentation méthodologique et d'un plan de déploiement détaillé, ainsi que la proposition d'une organisation et des moyens humains dédiés au projet.
• Gestion des aspects administratifs et financiers liés au dispositif (suivi des commissions, rapports de performance, éléments de transparence financière).