Dispositif digital vins de Bordeaux

• Stratégie et pilotage : définition de la stratégie digitale globale (orientation éditoriale, allocation budgétaire paid/owned/earned), analyses d'audience et extraction d'insights, recommandations opérationnelles et montée en compétence des équipes.
• Gestion de comptes et production de contenus : gestion opérationnelle des comptes Meta (Instagram, Facebook) et YouTube ; production multimédia (rédaction, photo, vidéo, motion, formats courts) avec répartition approximative 60% contenus globaux / 40% contenus locaux ; construction et alimentation d'une bibliothèque de contenus mutualisée et valorisation des contenus fournis par l'écosystème (domaines, syndicats, offices de tourisme).
• Community management : modération, animation et réponses avec astreinte en soirée et weekend lors des temps forts.
• Influence et UGC : stratégie d'influence long terme, activation d'ambassadeurs et prescripteurs (gastronomie, art de vivre, vin), animation d'un programme ambassadeurs, prise en charge des déplacements/frais liés à l'influence inclus dans l'enveloppe.
• Paid social & amplification : conception et exécution de campagnes paid social (reach, fréquence, ciblages, formats créatifs), coordination des audiences avec l'autre volet pour éviter les recouvrements.
• CRM & communautés : animation de programmes CRM, croissance et qualification des bases de contacts digitaux.

Lot 2 – Acquisition & visibilité (Search & Performance)

• Tracking, data et reporting : mise en place d'analyses canal par canal (site, mots-clés, SEA/PPC), plan de tracking conforme RGPD/CNIL, dashboards globaux et locaux, reporting mensuel et bilatéral.
• SEO : recommandations techniques et éditoriales, suivi de positions des sites cibles, feuille de route SEO sur 12 mois (optimisations techniques, maillage interne, netlinking).
• SEA : gestion Google Ads et YouTube Ads (structure de campagnes, ciblages, enchères, groupes d'annonces), optimisation des performances (CPC, CPA) et coordination des messages avec l'autre volet.
• Visibilité IA / GEO / LLM : optimisation pour réponses d'IA générative (balises, structuration du contenu, visibilité dans AI Overviews), recommandations sur balisage et formats favorisant la restitution par modèles de recherche.
• Mutualisation et coordination : partage des segments d'audience, retargeting et lookalike, réunion mensuelle de coordination, calendrier commun et reporting consolidé.

Coordination, livrables et indicateurs

• Coordination : l'entité lead assure la gouvernance inter-volets, briefs croisés et gestion des calendriers.
• Livrables réguliers : reporting mensuel, bilans semestriels et annuels, dossiers de proposition détaillés et dashboards de performance.
• KPI types : portée, impressions, vues vidéo, CPM, taux d'engagement, interactions, trafic site, conversions/leads, CPA, positions SEO, part de voix, performance SEA (CTR, CPC, CPA), volumes d'audience retargetée et indicateurs IA (GEO score).