Diffusion et distribution de publications

Logistique et gestion des stocks

• Réception, stockage et tenue de stock des ouvrages remis en dépôt ; l'éditeur conserve la propriété des ouvrages jusqu'à facturation.
• Mise en place et maintien d'un stock minimum pour éviter les ruptures ; gestion des réassorts selon quantités arrêtées d'un commun accord.
• Expédition et distribution des commandes, gestion de la chaîne d'acheminement, traitement quotidien des retours normaux.
• Pilonnage éventuel soumis aux conditions liées au droit d'auteur et à la législation applicable.
• Procédures de fin de contrat : enlèvement des stocks, traitement des retours, modalités de remboursement et d'avoirs.

Opérations commerciales et administratives

• Activités couvertes par la rémunération : assistance commerciale, force de vente, édition de tarifs et bons de commande, distribution de matériel promotionnel, information commerciale et promotion des titres auprès du réseau.
• Traitement des commandes, établissement des factures et avoirs, encaissements, suivi du réseau de vente et gestion des créances.
• Relevés mensuels des ventes et des retours ; facturation basée sur états mensuels des ventes et retours ; mentions détaillées obligatoires sur factures.

Conformité, garanties et obligations

• Garantie de l'éditeur et obligations du diffuseur (respect des engagements contractuels, pénalités en cas de retard dans l'exécution des prestations).
• Fourniture et mise à jour régulière d'attestations et pièces d'assurance (attestation de responsabilité civile et autres documents exigés), avec exigence de mise à jour semestrielle.
• Traitement des litiges et modalités de résiliation selon les dispositions contractuelles.