Développements et maintenance des sites internet de la ville de Lille et ses communes associées

2. Reprise de l'existant :

   • Gestion de projet pour le démarrage de la prestation.

3. Formations :

   • Formation éditoriale, formation à l'administration, et formation en e-learning (pour un maximum de 5 personnes).

4. Reversibilité :

   • Restitution des éléments à la fin du marché.

5. Prestations complémentaires :

   • Chef de projet, designer/ergonome, développeur front-end et back-end, administrateur technique (sur site avec documentation et frais de déplacement inclus).

Description des prestations attendues

• Gestion de projet : Suivi, accompagnement, expertise, coordination et gestion de la TMA (Tierce Maintenance Applicative).
• Maintenance : Préventive, corrective et évolutive, incluant la mise à jour des documents projet.
• Développement de fonctionnalités : Création de nouvelles applications et modules.
• Assistance au démarrage : Transfert de compétences et mise à disposition d'un outil de suivi des incidents.
• Hébergement : Selon les besoins, les solutions numériques seront hébergées sur des serveurs dédiés.

Engagements des titulaires

Les titulaires s'engagent à :

• Corriger les anomalies techniques selon leur criticité.
• Assurer les mises en préproduction et en production des livrables.
• Valider le matériel informatique nécessaire au fonctionnement des sites.
• Mettre en place des ressources humaines adéquates et des points techniques réguliers.