Développement et maintenance des logiciels et systèmes d'information du SISMER
Prestations techniques demandées
Le présent marché vise à garantir la continuité, l’exploitation et l’évolution des systèmes d’information gérés par le SISMER. Les prestations sont organisées en plusieurs catégories :
- Maintenance corrective
- Correction des anomalies constatées après la mise en production d’une application.
- Propositions de solutions de contournement temporaire pour rétablir le service.
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Maintenance évolutive et adaptative
- Évolutions nécessaires des applications pour répondre à de nouveaux besoins utilisateurs ou intégrer de nouvelles fonctionnalités.
- Garantir la compatibilité des applications avec l’évolution des environnements logiciels ou matériels.
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Assistance technique et maintien en condition opérationnelle (MCO)
- Veille technologique sur les environnements d’exécution et recommandations d’ajustements nécessaires.
- Mise en œuvre des adaptations retenues avec documentation afférente.
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Support à l’exploitation en continu
- Suivi de l’état de fonctionnement des chaînes de traitement automatisées.
- Assistance au pilotage des flux de données et supervision des bases de données.
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Traitement scientifique ponctuel de données
- Réalisation de traitements scientifiques sur des jeux de données océanographiques, incluant l’analyse et la qualification de données.
Détails des prestations attendues et livrables
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Rédaction de spécifications d'une application informatique
Livrables : Dossier de spécifications techniques détaillées. -
Modélisation des données d'une application informatique
Livrables : Dictionnaire de données, MCD, MLD, MPD. -
Maquette d'une application informatique
Livrables : Maquette de l’application dans un environnement technique de développement. -
Développements spécifiques d'une application informatique
Livrables : Prototype fonctionnel, documentation complète, code source. -
Tests de bout en bout d'une application informatique
Livrables : Dossier de tests. -
Expertise qualité système d'information
Livrables : Plan d’assurance qualité, évaluation de la qualimétrie du code source. -
Diagnostic et résolution de dysfonctionnements
Livrables : Rapport détaillé d’identification du problème et rapport de résolution d’incident. -
Importation et saisie de données
Livrables : Base de données enrichie et code source du script utilisé. -
Suivi de chaînes de traitement
Livrables : Rapport détaillé de suivi et rapport de résolution d’incident. -
Supervision en continu d’un système d’information
Livrables : Rapport détaillé de suivi et estimation des charges de résolution.
Unités d'œuvre (UO)
Les prestations sont exprimées en unités d’œuvre (UO), correspondant à des opérations techniques standardisées pouvant être mobilisées à la demande. Les prix unitaires sont fixés pour les prestations réalisées dans les locaux du titulaire et d'Ifremer.
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Critères d'évaluation
Pondération | Critère |
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