Détection et réparation de fuites d'eau sur réseaux internes

Réparations et méthodes

• Interventions forfaitaires selon typologies : inspections simples, recherches non visibles (<60 ml, >60 ml), tranchées et fouilles, remplacements sous terre/sous bitume, remplacements BAC, forfaits de base pour réparations ≤5 ml (incluant fouille, purge, remplacement, remblai et remise en état conformes NF P 98-331).
• Prestations complémentaires au mètre linéaire pour dépassement des premiers 5 m, commandées uniquement avec prestation de base.
• Exigences matériaux : conformité NF/ACS, organes métalliques pour vannes/robinets/bouches à clé, gaine TPC bleue obligatoire pour tout remplacement complet de conduite.
• Interdictions : manchettes/pansements de réparation interdits ; organes plastiques (PVC/composites) interdits pour commandes sur réseau eau potable.

Délais et livrables

• Priorité 1 : intervention sous 24 heures ouvrées.
• Recherche de fuite : intervention ≤10 jours calendaires après commande; rapport de recherche remis sous 5 jours calendaires après intervention.
• Réparation : réalisation ≤10 jours calendaires après commande (sous réserve d'accessibilité) ; rapport de réparation remis sous 5 jours calendaires après intervention (incluant photos, méthodes, matériaux, contrôles d'étanchéité).
• Convention de nommage des rapports : Type dossier + nom GH + YYYY + MM (ex. RDF / TVX / DIAG).

Organisation et moyens

• Obligation de résultat sur recherche et réparation ; responsabilité du titulaire pour dommages liés aux interventions.
• Fourniture d’un responsable technique/coordonnateur, personnel administratif et équipes techniques mobiles décrits dans le mémoire technique.
• Matériel requis : appareils acoustiques, corrélateurs, caméras d’inspection, gaz traceur, sondes, sondages, engins (mini‑pelle si nécessaire), outillage de fouille, véhicules logistiques ; traçabilité des étalonnages et certificats de conformité disponibles sur demande.

Contrôles qualité et diagnostics

• Diagnostics de réseau (forfait ½ journée ou plus) : évaluation taux de fuites, vétusté, cartographie des anomalies, estimation budgétaire et hiérarchisation des travaux (urgents / moyen terme ≤2 ans / différés).

Administration et suivi

• Revue de lancement avec responsable technique obligatoire.
• Transmission systématique des rapports et pièces administratives dans les délais indiqués ; réunions semestrielles de suivi.

Pièces techniques exigées dans l’offre

• Mémoire technique complet (méthodologie, organisation, planning, GMAO/plateforme), liste matériels et certifications, fiche technique du robinet à tête magnétique si pose prévue (A21), attestations d’habilitations et d’assurance.