Dératisation urbaine

Fréquences et contraintes opérationnelles

• Campagnes réseau : chaque campagne annuelle doit être commencée et achevée dans un délai de 15 jours ouvrés; conditions météorologiques et contraintes techniques peuvent imposer des passages complémentaires.
• Sites bâtis et alimentaires : cadence prévue de trois passages annuels (visites adaptées aux horaires d'ouverture des lieux alimentaires).

Sécurité, produits et traçabilité

• Utilisation exclusive de biocides homologués et compatibles avec la proximité de denrées alimentaires; maniement par personnel certifié (Certibiocide ou équivalent).
• Traçabilité complète : plans de traitement, fiches de passage, attestations de passage à fournir (délai d'émission d'une semaine après campagne) et registre cartographique des appâtages.
• Gestion des déchets et récupération/recyclage des résidus conformément aux obligations réglementaires.

Suivi, pilotage et engagements contractuels

• Réunions de démarrage et de suivi, rapports d'activité et comptes rendus, plan d'action et suivi jusqu'à réalisation.
• Obligation de moyens et obligation de résultat pour les prestations préventives; délai de correction des manquements signalés (délai contractuel de réactivité, y compris exigence de correction en 24 heures pour défauts signalés, selon modalités contractuelles).
• Sous-traitance possible sous conditions d'agrément, avec maintien des obligations contractuelles par l'attributaire.