Dératisation, désinsectisation et traitement des punaises de lit

Détection et diagnostic (punaises de lit)

• Prise de rendez-vous et diagnostic visuel systématique des logements et parties communes.
• Diagnostic approfondi lorsque nécessaire : détection canine olfactive et/ou pose de pièges passifs selon préconisations.
• Repérage et description des pièces affectées, localisation des zones infestées et estimation du niveau d'infestation.

Traitements contre les punaises de lit

• Planification typique sur trois passages : 1er passage (sous 10 jours après diagnostic positif), 2e passage à J+7–J+10, 3e passage à J+7–J+10.
• Contrôle final programmé entre 21 et 42 jours après la dernière intervention.
• Modalités de traitement :
  • traitement mécanique (aspiration, évacuation, nettoyage),
  • fumigation/vapeur sèche,
  • traitement chimique de surface avec insecticide homologué (certifié Certibiocide lorsque requis),
  • protection et déplacement du mobilier, installation éventuelle de dispositifs de piégeage,
  • utilisation possible de terre de diatomée en post-traitement selon prescription.

Dératisation et désinsectisation (autres nuisibles)

• Interventions de lutte contre rongeurs et autres insectes (hors punaises) incluant diagnostic, mise en place et suivi des dispositifs, protocoles de sécurité et garanties de résultat.
• Organisation locale des interventions, plans d'action et protocoles spécifiques aux situations rencontrées.

Organisation, moyens et ressources

• Référent unique local et organisation territoriale dédiée.
• Techniciens habilités et certifiés pour l'usage des produits (habilitations requises, notamment Certibiocide le cas échéant).
• Tenue vestimentaire professionnelle et équipements de protection individuelle fournis.

Traçabilité et reporting

• Rapport d’intervention signé par l’occupant et l’intervenant après chaque intervention (format exploitable, mentionnant bon de commande, nature des prestations par pièce, pièces traitées, résultats, temps passé, observations).
• Transmission des rapports d’intervention au représentant désigné sous 5 jours.
• Bilan semestriel et annuel fournis selon trame fournie (tableur Excel) indiquant volumes, typologie d’interventions et résultats.

Garanties et réinterventions

• Garantie d’éradication avec possibilité d’un passage gratuit si réapparition de l’infestation dans les 3 mois suivant le quitus du contrôle final.

Exigences techniques et sécurité

• Respect des réglementations applicables et mise à disposition des fiches techniques et fiches de données de sécurité des produits utilisés.
• Mesures spécifiques de sécurité des personnes et des biens pendant les interventions, consignes et protocole de communication aux occupants.

Livrables et pièces administratives à fournir

• DPGF / BPU / DQE (DQE non contractuel), mémoire technique cadre, fiches intervenants, fiches produits, attestations et certificats d’habilitation.
• Documents de suivi et protocoles d’intervention à compléter et archiver après chaque intervention.