Déploiement et maintenance de systèmes de priorité et de communication véhicule‑infrastructure

Architecture et matériels attendus

• Modules embarqués : boîtiers MDPF, balises, GPS, transmetteurs et équipements nécessaires à l’intégration dans véhicules.
• Équipements sol : récepteurs, antennes, modules au sol, relais de communication.
• Système serveur/logiciel de supervision, équipements de rechange.
• Communications radio conformes aux canaux DIASER (fréquences centrales en MHz : 406.4250 ; 406.4500 ; 406.8125 ; 407.0125 ; 407.3625 ; 407.5250 ; 407.5875 ; 407.7500).

Études, intégration et travaux préparatoires

• Recensement et état des lieux des équipements DIASER existants ; diagnostic technique complet et proposition de remise à niveau ou remplacement.
• Études d’implantation antennes et qualité de liaison sol/embarqué ; coordination avec gestionnaires de voirie et opérateurs pour autorisations et positionnements.
• Catalogue exhaustif des matériels et capacités fournis (taux de disponibilité, encombrement, protocole, durée de vie, coût de remplacement, garanties).

Fourniture, installation et recette

• Fourniture et installation des modules sol/embarqué, relais de communication et serveur/logiciel de supervision selon tranches de quantités.
• Organisation des phases d’installation, planning, coordination des acteurs, rapport d’installation transmis dans les délais exigés.
• Vérification de Service Régulier (VSR) d'une durée d'un mois avec tests, mesures et rectifications ; validation de la VSR obligatoire avant mise en exploitation.

Garantie, disponibilité et maintenance

• Garantie minimale légale (durée supérieure possible), démarrant à la fin de la VSR.
• Objectif de disponibilité : minimum 99 % annuel pour modules sols et embarqués.
• Maintenance préventive, corrective et mises à jour logicielles ; assistance en ligne.
• Proposition de stratégie de maintenance et deux forfaits : forfait couvrant niveaux 1 à 3 ; tarification séparée pour niveaux 4 et 5.
• Engagements de délais : prise en charge anomalies bloquantes en 6 h ; résolution anomalies majeures en 2 jours ouvrés ; mineures en 10 jours ouvrés (délais applicables après accord des parties prenantes).
• Outils et procédures de détection rapide des défaillances, interface web de suivi et reporting, mise à jour de l’inventaire patrimonial (import Excel normé) après interventions modifiantes.

Livrables et comitologie

• Planning détaillé de déploiement, rapport de fin d’installation (modèle du titulaire) transmis sous 15 jours ouvrés, plateforme/outil de supervision avec accès aux historiques et indicateurs (taux disponibilité, délais moyens de prise en charge, nombre d’incidents critiques).
• Participation aux réunions de pilotage (réunion de lancement, restitutions, réunions intermédiaires) ; transmission des supports 1 semaine avant et comptes‑rendus sous 3 jours ouvrés.

Contraintes opérationnelles

• Capacité de remplacement des matériels défaillants par équivalents, intégration des équipements récupérés dans la maintenance courante et suivi patrimonial.
• Respect de formats de remontée de données, exigences de qualité des données (exactitude, complétude, fraîcheur, cohérence, métadonnées) et formats d’échange imposés.