Fourniture et déploiement d'horodateurs

Matériel et caractéristiques essentielles

Fourniture d'horodateurs neufs conçus pour une durée de vie minimale de 10 ans en conditions normales d'utilisation.
Alimentation solaire intégrée avec batterie tampon (durée de vie batterie ≥ 5 ans) ; candidat doit indiquer puissance panneau (Wc) et garantir autonomie en jours sans ensoleillement.
Écran dynamique tactile ou non tactile, lisible en plein soleil, taille minimale 7" ; prise en charge de pictogrammes animés et affichages multilingues (français, anglais ; allemand souhaité).
Boîtier traité anti-corrosion (ex. thermolaquage), matériaux anti-vandalisme, trappe d'accès sécurisée, résistance aux chocs, traitements antigraffiti, indice de protection recommandé IP54 ou équivalent.
Imprimante thermique graphique intégrée : réserve papier suffisante, signalisation niveau bas et signal de bourrage visible.
Paiements intégrés : prise en charge NFC (sans contact) obligatoire ; variantes avec lecteur de carte physique et option acceptant numéraire selon configuration.
Communication : modem cellulaire (4G minimum, 5G en option), antenne intégrée, connectivité sécurisée pour communications avec centre de services.

Logiciels, sécurité et conformité paiements

Logiciels embarqués et API/connexion compatibles avec une supervision centralisée ; architecture distribuée recommandée avec serveur bancaire dédié pour traitement des transactions.
Conformités exigées : PCI DSS, PCI PTS V5.x (pour terminaux PIN), agrément GIE Cartes Bancaires (CB 5.5) ; dispositifs anti-fraude et certificats de sécurité (ex. EN 14450 ou équivalent) attendus.
Traçabilité et protection des données ; hébergement et traitements conformes au RGPD, hébergement en France ou UE à préciser.

Fonctions d'usage et paramétrage tarifaire

Acceptation multiple moyens de paiement : pièces, carte sans contact, variantes avec lecteur de carte et solution de paiement à distance (application/site).
Paramétrage tarifaire multi-zones et multi-profils (ex. résidents/professionnels), gestion périodes gratuites, plafonds montant/temps, paramétrage de durées et règles de gratuité avec enregistrement de plaques et échanges centralisés.
Saisie alphanumérique de plaque sur unité et transmission au serveur central pour gestion gratuits/fraudes.

Collecte des recettes et sécurité caisse

Cassettes/tirelires de collecte interchangeables, système anti-surcharge et blocage de l'insertion si caisse pleine, tickets de collecte imprimés à chaque opération et tickets de test fournis.

Installation, génie civil et reprise du matériel existant

Pose et génie civil (massif béton, scellement, finition enrobé) : prestation optionnelle facturée selon bons de commande ; titulaire doit proposer moyens, procédures et prix unitaires.
Mise en service : installation, insertion carte SIM, paramétrage tarifaire, tests fonctionnels, validation et mise à disposition des serveurs nécessaires (tickets, abonnements, FPS) si applicable.
Reprise et recyclage contrôlé du matériel existant avec possibilité pour l'acheteur de récupérer des pièces avant enlèvement ; traitement conforme aux obligations environnementales.

Maintenance, garanties et niveaux de service

Garantie minimale 2 ans (pièces, main-d'œuvre, déplacement) avec description des exclusions.
SLA : télédiagnostic, hotline, délai d'intervention sur site maximal contractuel 48 heures, disponibilité pièces détachées recommandée 10 ans après fin de fabrication.
Contrat d'entretien incluant périodicité et contenu des opérations préventives et curatives, listes de points de contrôle et modalités d'astreinte.

Gestion centralisée et services informatiques

Supervision centralisée : visualisation événements/alertes, compteurs montants/pièces, état batterie, téléchargement paramètres, exports financiers et tableaux de bord.
Alertes et notifications (SMS, e-mail, API/webhook) paramétrables selon seuils ; export des arrêtés périodiques.
Fourniture/paramétrage des serveurs de tickets, gestion abonnements et FPS, interface pour solution de paiement à distance (application mobile / site web) avec gestion multi-véhicules et historique.

Formation et documentation

Plan de formation pour agents d'exploitation et maintenance, supports pédagogiques et transmission de la documentation technique et des procédures de maintenance.

Exigences environnementales et fin de vie

Reprise et déconstruction respectueuse, preuve de taux de recyclage ≥ 95 %, conformité RoHS/REACH, indication d'indice de réparabilité et disponibilité pièces détachées et documentation technique.

Éléments à remettre dans l'offre

Dossier technique détaillant conformité paiements (PCI, CB), certificats sécurité, descriptions matérielles et logicielles, modalités de maintenance/SLA, plan de formation, modalités de reprise/recyclage et BPU avec prix unitaires pour toutes les lignes indiquées.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Posez vos questions sur le marché