Déploiement d'un espace numérique de travail Microsoft 365
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Déploiement et configuration technique
Portée fonctionnelle
- Mise en œuvre et paramétrage des briques collaboratives : Microsoft Teams, SharePoint, messagerie (coédition, calendriers), modèles de sites/équipes.
- Déploiement des services et outils associés : Intune, intégration Copilot, gestion des endpoints.
- Intégration avec l’annuaire et mise en place du SSO.
- Conception et configuration de l’espace numérique de travail (organisation des espaces, modèles, templates).
Gouvernance et sécurité
- Définition et mise en œuvre de la gouvernance des données et des contenus (classification, cycles de vie, règles de conservation).
- Politique de gestion des droits et des accès, procédures d’administration, gestion des rôles.
- Mesures de sécurité applicative et des endpoints, contrôle d’accès et recommandations de durcissement.
- Documentation opérationnelle et procédures de sécurité.
AMOA et conduite de projet
- Structuration de l’organisation projet : rôle du responsable de projet dédié, coordination des intervenants.
- Animation d’ateliers, comités de pilotage, suivi des phases de recette, reporting et production de livrables d’aide à la décision.
- Suivi risques, priorisation des besoins et accompagnement au choix des licences.
Accompagnement au changement et formation
- Élaboration d’un plan d’accompagnement (communication, formation, support) et mesure des impacts organisationnels.
- Conception de parcours de formation par profil, animation de sessions en présentiel et distanciel, création de guides, tutoriels et FAQ.
- Mesure de l’acceptation utilisateur et tableau de bord de satisfaction.
Support, MCO et réversibilité
- Mise en place d’un support opérationnel : maintenance corrective, préventive et évolutive, gestion des incidents selon GTI/GTR et procédure de tickets.
- Production de livrables pour la réversibilité : transfert et restitution des données, support complet des ressources gérées et formation au transfert.
Livrables et organisation opérationnelle
- Livrables attendus pour chaque phase : documents de conception, guides administrateur/utilisateur, plans de recette, rapports de suivi.
- Nomination d’un responsable de projet et tenue d’une réunion de lancement pour formaliser planning, organisation et livrables.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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