Dépannage multi-corps d'état avec astreinte
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Prestations techniques (lot 1)
Objet
- Réalisation d'interventions de type « SOS dépannage » multi‑corps d'état organisées via un système de demandes d'intervention.
Phases et prestations principales
- Phase de démarrage (Fdem) : organisation et mise en route opérationnelle (mise en place des moyens humains et matériels, procédures d'intervention, définition de l'astreinte HNO).
- Demandes d'intervention courantes (DI / LOTDI) : prise en charge incluant frais de déplacement (hors sites dits « isolés»), mise en sécurité préalable, diagnostic et exécution de réparations lorsque le coût pièces P ≤ 150 € HT et temps de main‑d’œuvre MO ≤ 3 h. Unité de facturation : prestation. Quantité indicative annuelle : 880 DI.
- Demandes de réparation de niveau supérieur (DR4 / LOTDR4) : prise en charge des réparations lorsque 150 € < P ≤ 350 € HT et 3 h < MO ≤ 8 h. Quantité indicative annuelle : 88 DR4.
- Prestations complémentaires (LOT SUPDI, LOT SUPDR4) : interventions supplémentaires selon lignes dédiées et limites quantitatives du bordereau.
- Déplacements sur sites isolés (ISO / SUPISO) : facturation spécifique pour sites listés comme « isolés » (déplacements ISO = 0 pour ce lot).
- Service express (FEXP, optionnel) : intervention visant à réaliser une DI en moins de 4 heures après sollicitation écrite.
- Astreinte hors heures ouvrées (FHNO) : astreinte visant un délai d'intervention inférieur à 6 heures.
Contraintes techniques et modalités d'exécution
- Mise en sécurité et diagnostic systématiques avant toute intervention de réparation.
- Seuils de qualification des interventions définis par fourchettes coût pièces et plages de durée main‑d’œuvre ; au‑delà des seuils appliquer procédures/bon de commande ou autres modes d'intervention.
- Gestion des pièces : distinction et traitement différencié des consommables, pièces d'usure, pièces de rechange et pièces de structure ; modalités de facturation et de remplacement encadrées.
- Assurance : justificatif d'assurance responsabilité professionnelle exigé.
- Obligations organisationnelles : astreinte HNO, disponibilité de moyens de déplacement et d'un stock minimal de pièces en regard des délais contractuels.
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Unité de Soutien de l'Infrastructure de la Défense de Marseille — Caserne AUDEOUD, 111 avenue de la Corse, BP 40026, 13568 MARSEILLE Cedex 02
Contact
Dominique YÉYÉ
Téléphone
04 86 94 38 42
Modalités
Formulaire d'attestation de visite fourni ; la fiche d'attestation de visite doit être complétée et jointe à l'offre. Aucune date de visite ni créneaux précisés dans les extraits consultés.
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