Déménagements d'occupants et locaux professionnels
Résumé des prestations techniques
Nature des prestations
- Emballage et déballage de vaisselle, verrerie, bibelots et objets fragiles dans conditionnements adaptés.
- Protection des matelas et sommiers (housse), mise des vêtements sur cintres en penderie portable.
- Conditionnement et protection des tableaux, miroirs, lustres et abat-jours déposés.
- Protection du mobilier (couvertures) avant manutention.
- Démontage et remontage du mobilier non fixé, mise en place selon instructions.
- Manutention, chargement, transport en camion capitonné et livraison.
Prestations complémentaires et cas spécifiques
- Emballage/déballage complet et interventions adaptées pour personnes âgées, personnes en situation de handicap ou cas de décès (libération de logement).
- Dépose/remise de lustres, rideaux et barres, miroirs, tableaux ; débranchement/rebranchement et calage d’appareils ménagers et équipements (informatique, TV, Hifi).
- Démontage/remontage et adaptation d’équipements spécifiques (ex. réfrigérateur américain, aquariums) et cuisines sur mesure ; coordination possible avec artisans et recours à la sous-traitance sous conditions contractuelles.
- Prise en charge des annexes (caves/garages/greniers) selon accord.
- Forfaits de portage au-delà de 30 mètres et forfaits monte-charge selon étages.
- Services de garde-meuble en option selon demande.
Conditions opérationnelles et sécurité
- Interventions les jours ouvrables (lundi à samedi) tout au long de l'année.
- Obligation d'utiliser matériel propre (contrôles réguliers pour risque de parasitisme) et justificatifs possibles périodiquement.
- Protection des lieux de départ et d’arrivée (propreté, protection des surfaces), gestion du stationnement et autorisations de voirie si nécessaire.
- Personnel identifiable (badges liant personne et employeur), tenue de travail et EPI obligatoires; responsabilité du titulaire pour la conformité des sous-traitants.
- Tenue d'un registre des dommages, délivrance d'une lettre de voiture et procédures de gestion des pertes/avaries.
Exigences contractuelles liées à l'exécution
- Prestations facturées sur la base de prix unitaires ; révision possible selon indice de référence.
- Responsabilité du titulaire en cas de dégradations ; obligations d'assurance et réparation.
- Modalités de sous-traitance encadrées (déclaration et acceptation des sous-traitants).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Non précisé
Modalités
Bon de commande "visite technique préalable" envoyé par courriel ; prise de rendez-vous avec l'occupant pour évaluer le volume et les contraintes d'accès ; vérification des annexes sur demande ; établissement d'un devis détaillé après visite précisant typologie du logement, estimation de volume, coût des prestations complémentaires, date prévisionnelle et durée, matériel et moyens à employer ; remise d'un état du mobilier et des coordonnées de l'entreprise.
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