Délivrance de services Internet de loisir pour le personnel des forces armées en Nouvelle-Calédonie

Le marché a pour objet la mise en œuvre et la délivrance de services de télécommunications (internet) de loisir au profit du personnel des forces armées en Nouvelle Calédonie (FANC). Les prestations principales demandées sont les suivantes :

1. Fourniture, installation, paramétrage et déploiement des infrastructures et matériels sur les bâtiments des FANC, notamment dans les emprises de Nouméa, Plum, Nandaï et La Tontouta.
2. Mise à disposition de services Internet de loisir pour le personnel des FANC dans les bâtiments déjà équipés.
3. Outils d’authentification d’accès aux services via un portail web.
4. Exploitation et maintenance des infrastructures de réseaux et des services associés installés dans les différents sites.
5. Aide au pilotage avec mise à disposition d’outils de pilotage et de reporting en ligne, incluant des indicateurs de performance, tableaux de bord, suivi des incidents, engagements de qualité de service, etc.
6. Service client et soutien logistique au profit des utilisateurs et des gestionnaires.
7. Démontage, démantèlement, dépollution et remise en conformité des bâtiments en cas de fin de marché.
8. Dépose et repose des équipements passifs et actifs en cas de réhabilitation de bâtiment.