Définition et mise en œuvre d'un plan d'actions pour l'autonomie

Métropole de Lyon
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Date limite
29 juillet 2026 à 17 h
Localisation
Métropole de Lyon (69)
Durée
Septembre 2026 à janvier 2027 (première période) ; bons de commande d'exécution maximum 6 mois ; périodes 2 et 3 optionnelles selon financement
Budget
Estimation: 80 000 €

Mission de définition et d'accompagnement du plan d'actions

Objectif

  • Définir, compléter et accompagner la mise en œuvre des priorités d'actions d'un service public de l'autonomie via un plan d'actions structuré par fiches-action dotées d'un pilote.

Prestations principales

  • Rédaction, mise à jour et finalisation des fiches-action : objectif et livrable attendu, pilotage, étapes de réalisation, moyens à mobiliser, parties prenantes identifiées.
  • Outillage opérationnel pour la mise en œuvre de 2 à 5 actions prioritaires par période : cartographies des ressources, diagnostics et parcours usagers interpartenaires, processus internes et partenariaux, outils méthodologiques et supports opérationnels.
  • Animation et facilitation : préparation, animation et comptes rendus des groupes de travail et instances de pilotage ; appui méthodologique aux pilotes d'action.
  • Bilan et capitalisation : réalisation du bilan annuel du plan d'actions, mise à jour des livrables et capitalisation des enseignements pour les instances techniques.

Formats, qualité et obligations techniques

  • Livrables fournis en format modifiable et accessibles, conformes aux exigences d'accessibilité numérique (RGAA) ; correction des non-conformités sans coût additionnel.
  • Production de supports de communication et de diagnostics de parcours utilisables opérationnellement.

Suivi et gouvernance opérationnelle

  • Suivi régulier avec points hebdomadaires ou bimensuels et reporting mensuel des prestations.
  • Coordination avec l'équipe-projet et le pilote désigné pour le suivi des actions et la remontée d'avancement.

Équipe et compétences demandées

  • Équipe dédiée présentant des compétences en politique publique de l'autonomie, connaissance des acteurs locaux, conduite d'ateliers collectifs, design de service, communication et outillage opérationnel.

Modalités d'exécution

  • Travail de proximité et déploiement des actions au niveau local et interpartenarial ; production d'outils opérationnels (cartographie, parcours, processus) pour faciliter la mise en œuvre des actions.

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