Contrôle et vérification réglementaire des installations

Organisation des prestations (Groupes d'objectifs)

• GO1 : vérifications périodiques programmées avec fréquences définies par équipement.
• GO2 : interventions et contrôles à la suite d’évènements (incidents, signalements, anomalies).
• GO3 : vérifications préalables et postérieures aux travaux ou modifications d’installations.

Fonctionnement et livrables

• Planification et mise à jour d’un schéma opérationnel et d’un plan de charge annuel.
• Rapports d’intervention et rapports d’activité (formats pdf/xls), listes d’observations et comptes-rendus déposés sur l’outil de gestion.
• Mise en place d’une astreinte 24h/24 et 7j/7 avec hotline et transmission d’un compte-rendu et d’un devis détaillé sous 24h après intervention.
• Devoir de conseil et veille technique et réglementaire continue.

Moyens humains et exigences

• Représentant opérationnel et contact unique sur site ; gestion du personnel et des sous-traitants avec habilitations et formations requises.
• Tenue d’un registre des habilitations et qualifications professionnelles du personnel (exigences électriques, SSIAP, SVDI/ANITEC, FG3E pour astreinte selon les cas).

Outils, interopérabilité et gestion des données

• Gestion des interventions et reportings via un outil logiciel devant être interopérable par API avec l’outil du gestionnaire (partage des dates de visites, rapports et observations dans un format exploitable).
• Traçabilité des signalements via l’outil de maintenance (SAM FM) et transmission aux interlocuteurs désignés.

Activités de management et fin de contrat

• Réunions de suivi, documentation technique fournie, outillage et fournitures inclus, assistance et conseil technique.
• Restitution des ouvrages et des données à la fin du contrat et remise d’un rapport de fin de contrat.