Conseil UX/UI et développement applicatif

Ville de Paris
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Date limite
22 septembre 2026 à 10 h
Localisation
Paris (75)
Durée
48 mois (durée ferme, non renouvelable)
Budget
Min: 20 000 € - Max: 200 000 €

Lot 1 — Conseil et assistance en UX / UI

Contexte et objectifs

  • Améliorer l'ergonomie, la fluidité, l'accessibilité (conformité RGAA), la lisibilité et la cohérence éditoriale et graphique des interfaces numériques (sites, sous‑sites, applications).

Prestations détaillées (unités d'œuvre principales)

  • Ateliers de cadrage (variantes simple/complexe) : préparation, animation, supports, compte‑rendu et relevé de décisions ; profils mobilisés : chef de projet UX, designer UX.
  • Audits d'interface et parcours : diagnostic UX, constats, recommandations priorisées ; traitement multi‑gabarits (jusqu'à 20 gabarits selon périmètre).
  • Audits d'accessibilité (RGAA) : grille de conformité, liste des non‑conformités et recommandations techniques exploitables par les développeurs.
  • Veille et benchmark : analyses comparatives ciblées ou approfondies avec recommandations opérationnelles.
  • Ateliers collaboratifs et co‑conception : animation présentielle privilégiée, supports, synthèses décisionnelles.
  • Tests utilisateurs : conception du protocole, recrutement, conduite (guerilla, tests qualitatifs), synthèse et recommandations de redesign.
  • Analyse des données de navigation (analytics) : extraction/traitement (Matomo ou équivalent), identification des points de friction, recommandations.
  • Conception UX (wireframes, prototypes) : wireframes interactifs, spécifications fonctionnelles, prototypes Figma exploitables.
  • Conception UI (maquettes graphiques) : maquettes desktop/mobile (incluant mode sombre), design system et ressources exportables.
  • Conseil éditorial (UX writing) : recommandations éditoriales, réécritures, suggestions d'iconographie.

Livrables et formats attendus

  • Comptes‑rendus d'ateliers, rapports d'audit détaillés, grilles RGAA, wireframes/prototypes interactifs (Figma), maquettes graphiques exportables, rapports de tests, rapports de benchmark, documentations et spécifications fonctionnelles.

Contraintes techniques et méthodes

  • Conformité RGAA et prise en compte du RGPD dans les recommandations.
  • Intégration des bonnes pratiques SEO et d'écoconception numérique.
  • Utilisation d'outils courants : Figma, Microsoft Teams, documentation projet.
  • Capacité à travailler en parallèle sur plusieurs projets et ponctuellement en présentiel pour phases spécifiques.

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