Conseil et production de supports de communication
Lot 1 — Conseil stratégique en communication
Objectif général
- Conseil stratégique et opérationnel ponctuel : diagnostic, définition d'objectifs, formulation de messages, ciblage et préconisations de dispositifs (médias et hors médias).
Unité d'œuvre et livrables
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UO1 — Notes et diagnostics : réalisation d'analyses à partir d'un brief ; livrable sous forme de note stratégique (1 à 10 pages) présentée en réunion. Mobilisation de veille, études d'opinion, benchmark.
- Niveaux : note simple (équivalent 2 jours d'un directeur de conseil), élaborée (4 jours), complexe (5 jours).
- Exigences : justification des sources, note concise, réunion de présentation.
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UO2 — Stratégie de communication : conception d'une stratégie globale (problématique, contexte, enjeux, cartographie des cibles, positionnement), plan opérationnel (moyens, messages, supports, calendrier, rétro‑planning, budget alloué) et intentions créatives.
- Livrables : recommandation détaillée, plan opérationnel, au moins deux pistes créatives quand demandé, et cession de l'identité visuelle si l'option est commandée.
- Types : stratégie simple / élaborée / complexe selon enjeu et ressources mobilisées.
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UO3 — Suivi et coordination de projet : pilotage hebdomadaire ou mensuel des prestations, coordination des prestataires externes, comptes‑rendus et gestion des aléas.
- Niveaux : simple / élaboré / complexe selon taille et volume.
- Remarque : suivi parfois intégré au coût d'une prestation unique ; facturation selon les UO applicables.
Contraintes opérationnelles et compétences requises
- Le titulaire doit disposer d'un vivier d'expertises (santé, recherche médicale, acteurs du système de soins, EPST, communication institutionnelle/scientifique, gestion de crise).
- Production de notes concises, présentation en réunion, justification documentaire des analyses.
- Modalités de facturation : les prix unitaires des UO se réfèrent au bordereau des prix (BPU).
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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