Conseil en économie sociale et familiale
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Présentation des prestations
Objectif général Accompagnement en conseil en économie sociale et familiale pour des agents en difficulté financière : information, conseil et aide à la gestion budgétaire, action éducative budgétaire, accompagnement sur l'habitat, l'alimentation et les conséquences de changements de situation (mutations, retraites, naissances, maladies, décès).
Accompagnement individuel (activité principale)
- Permanences : 4 demi‑journées par semaine de 3,5 heures chacune, sur 42 semaines par an (soit 168 demi‑journées de permanences individuelles par an).
- Contenu des entretiens : évaluation de la situation financière, priorisation des dépenses, élaboration d’échéanciers, aide aux procédures de surendettement, négociation avec créanciers, orientation vers partenaires (organismes d’aide, bailleurs, CAF, etc.).
- Modalités d’intervention : entretiens confidentiels sous secret professionnel, possibles déplacements au domicile des agents et interventions dans les structures partenaires, coordination étroite avec les assistants sociaux.
Interventions collectives
- Prestations ponctuelles : animations de stands, réunions d’information et interventions thématiques auprès de collectifs d’agents.
- Volume indicatif : environ 5 demi‑journées d’actions collectives par an.
- Produits attendus : bilans quantitatifs et qualitatifs post‑intervention.
Organisation, pilotage et continuité
- Désignation d’un interlocuteur privilégié par le titulaire.
- Temps de coordination semestriels prévus (2 heures) pour suivi et bilans.
- Procédure de délégation/remplacement et période de tuilage en cas d’absence.
Livrables et modalités de restitution
- Calendrier prévisionnel des permanences et comptes rendus de réunions.
- Bilans d’activité périodiques (quantitatifs et qualitatifs).
- Priorité aux formats numériques pour les livrables, impression limitée et sur demande.
Services complémentaires
- Possibilité d’organiser des permanences d’assistance juridique bénévole (avocats/notaires) sous réserve de disponibilité et des règles de confidentialité.
Exigences procédurales
- Respect du secret professionnel, de la neutralité et de la déontologie.
- Reporting régulier et coopération avec l’interlocuteur désigné pour le suivi des prestations.
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Critères d'évaluation
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