Conseil et actions de relations presse

Pilotage et gouvernance opérationnelle

• Réunions de pilotage : instances mensuelles (points opérationnels) et réunions semestrielles d'analyse stratégique.
• Livrables réguliers : flash hebdomadaire, dashboard mensuel (avec KPI principaux et annexes), rapport trimestriel stratégique avec recommandations.
• KPIs standards proposés : reach, tonalité, part de voix versus concurrents, taux d'engagement digital.

Gestion de crise

• Appui réactif en cas de crise : diagnostic, proposition de plan d'action, définition des messages clés, rédaction de communiqués.
• Exigence de forte réactivité et disponibilité opérationnelle.

Prestations ponctuelles à la demande

• Audit de démarrage : diagnostic organisationnel et visibilité médiatique, rapport d'audit et synthèse pour réunion de pilotage.
• Média training : coaching et préparation à la prise de parole, possibilité d'utiliser un studio équipé.
• Opérations presse internationales ponctuelles : organisation de voyages de presse, conférences, interventions sur des campus à l'étranger.

Données, livrables et rétrocession

• Production et restitution des fichiers presse, bases de contacts, revues de presse et bilans ; formats exploitables et ouverts.
• Transmission des éléments produits en fin de contrat ou en cas de résiliation, avec droit d'usage sans limitation de durée.

Mesure de la performance et axes thématiques

• Mesure organisée autour de quatre piliers (référence d'expertise sur l'actualité ; visibilité enseignement/recherche ; voix de la gouvernance ; audiences stratégiques associées) avec indicateurs et livrables associés (tableaux de bord, analyses, benchmark).