Conduite et maintenance des installations de chauffage et fourniture de combustibles

2. P2 — Entretien, maintenance et conduite

• Entretien courant, maintenance préventive programmée et maintenance corrective des systèmes de chauffage, production ECS et équipements de génie climatique.
• Conduite quotidienne des installations : réglages, pilotage, suivi des performances et optimisation des consommations.
• Modalités d'intervention : plan de maintenance préventive détaillé, gestion des demandes d'intervention avec traçabilité des interventions, procédures d'astreinte et d'intervention d'urgence.
• Reporting et registre d'entretien pour chaque installation, incluant les interventions, pièces remplacées et préconisations d'amélioration.

3. P3 — Gros entretien et remplacement d'équipements

• Travaux de gros entretien, remise à niveau et remplacement d'éléments importants des installations (chaudières, brûleurs, échangeurs, organes de sécurité, etc.).
• Proposition de solutions techniques de remplacement avec identification des éléments obsolètes et chiffrage des opérations de renouvellement.

4. P3R — Travaux d'amélioration technique (programme de travaux)

• Réalisation d'un programme d'améliorations techniques visant l'efficience énergétique et la sécurité des installations : améliorations de rendement, modernisation d'organes de régulation, remplacement par des matériels plus performants.
• Élaboration d'un programme pluriannuel d'interventions avec phasage, priorisation et justification technique des travaux proposés.

5. Sites et périmètre technique

• Prestations applicables à un ensemble d'équipements diversifiés (structures de restauration scolaire, écoles, mairie, médiathèque, centres culturels, équipements sportifs, logements gérés, résidences autonomie, locaux techniques et ateliers).
• Chaque site fait l'objet d'un référentiel technique comprenant caractéristiques de l'installation, type d'énergie utilisée et consommations afin d'adapter les opérations et les redevances.

6. Exigences contractuelles et documents opérationnels

• Définition et décomposition des redevances pour P1, P2, P3 et P3R obligatoires dans la proposition tarifaire.
• Mémoire méthodologique limité en volume et devant détailler la méthodologie de maintenance préventive et curative, la gestion des interventions, la traçabilité, l'organisation des astreintes et les axes d'amélioration technique et financière.
• Possibilité de présenter variantes techniques et financières encadrées et détaillées selon le format de décomposition des redevances.

7. Qualifications et capacités attendues

• Justification de moyens, qualifications, références techniques et expérience d'exploitation et de conduite d'installations énergétiques de taille comparable.
• Capacité à assurer la conduite en garantie totale et à mobiliser des compétences techniques supérieures pour l'exploitation et les opérations de remplacement.