Concession et production de système d'audioguide multimédia

Établissement public du musée du quai Branly – Jacques Chirac
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Date limite
10 juillet 2026 à 10 h
Localisation
Paris (75)
Durée
4 ans, phase de transition jusqu'au 07/02/2027 puis exploitation à partir du 08/02/2027
Budget
Estimation: 770 000 €

Description technique du système de guidage multimédia

Architecture et dispositifs

  • Conception d'un parcours structuré en POI (points d'intérêt) et séquences (principale, "En savoir plus", bonus, jeux, directionnelles) avec liens entre POI et séquences.
  • Géolocalisation indoor basée sur beacons BLE (configuration prévue pour 12 zones) et plan géolocalisé intégré.
  • Terminals tactiles dédiés (ou applications natives/PWA) compatibles BLE, stores publiques si application native.

Matériel et performances

  • Appareils avec autonomie minimale de 15 heures, mémoire adaptée au stockage de textes, images et médias audio/vidéo; batteries remplaçables et préconisations de réparabilité.
  • Synchronisation texte-image, capacités d'écoute et navigation audio, compatibilité avec plans et géolocalisation.
  • Gestion d'un parc d'appareils (ordre de grandeur : 270 unités) comprenant mises à disposition, tests, maintenance, remplacement et procédures de dépannage.

Contenus et production

  • Conception et production de contenus multimédias : textes, enregistrements audio, médias visuels et audiovisuels, direction artistique et scénarisation des parcours.
  • Traductions et corrections : prise en charge des versions linguistiques prévues, gestion des retouches et corrections linguistiques.
  • Enregistrements studio ou en extérieur, gestion des droits d'auteur et droits voisins, cession des droits nécessaires pour l'exploitation et réversibilité des contenus.
  • Séquences bonus, jeux et zones LSF ou contenus spécifiques intégrés aux parcours.

Exploitation, organisation et maintenance

  • Mise en place des espaces d'accueil, distribution des appareils et formation du personnel en charge de la distribution; procédures de badge et sécurité pour accès au dispositif.
  • Organisation des plages d'exploitation, gestion des ouvertures/fermetures et adaptation aux événements spécifiques; continuité de service et coordination opérationnelle.
  • Tests, recette provisoire et recette finale selon procédure convenue ; maintenance préventive et corrective durant la durée du contrat.

Aspects technologiques et gouvernance

  • Modalités d'intégration d'évolutions technologiques durant le contrat ; recours à l'intelligence artificielle soumis à déclaration et approbation avant usage.
  • Exigences de traçabilité et de reporting des engagements environnementaux et sociaux (suivi des batteries, fin de vie, économie circulaire).

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Visite de site

Obligatoire

Date(s)

15/06/2026 - 03/07/2026

Lieu

Musée du quai Branly – Jacques Chirac, 222 rue de l'Université, Paris

Modalités

Inscription préalable auprès des contacts du musée pour organisation. Présentation d'une pièce d'identité requise. Attestation/certificat de visite délivré et à joindre à l'offre.

Échantillons

Requis

Modalités de livraison

Échantillons (extraits sonores, maquettes de rhabillage, démonstrations de géolocalisation et d'ergonomie) à joindre à l'offre selon les modalités du règlement ; absence d'échantillon peut entraîner le rejet de l'offre.

Produits à fournir

  • Extraits sonores
  • Rhabillage sonore (maquettes)
  • Démonstrations de géolocalisation et interfaces d'ergonomie

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