Concession eau potable et assainissement collectif

Eau potable — exploitation et maintenance

• Exploitation des ouvrages de production, traitement et distribution d'eau potable (postes de pompage, réservoirs, réseaux).
• Gestion opérationnelle : relève et contrôle des compteurs, remplacement des compteurs dans les délais contractuels, télérelève/compteurs communicants si prévu.
• Autocontrôles sanitaires, surveillance qualité de l'eau, téléalarmes et télésurveillance des installations.
• Continuité du service, astreintes 24/7, gestion des situations d'urgence et plans de crise.
• Entretien courant, réparations, travaux de renouvellement des réseaux et branchements, réfections de voirie liées aux interventions.
• Modélisation hydraulique, SIG, plans informatisés et tenue de l'inventaire patrimonial des biens.
• Gestion documentaire (GED), transmission sécurisée des données opérationnelles et protection des données personnelles.

Assainissement collectif — exploitation et travaux

• Gestion des réseaux d'assainissement : collecte, transport et traitement des eaux usées, exploitation des postes et stations d'épuration.
• Curage préventif et curatif, inspection vidéo (ITV) des tronçons, repérage et gestion des eaux parasites et contrôle des branchements.
• Gestion et valorisation / traitement des boues, évacuation des sous-produits selon réglementation.
• Autosurveillance, suivi des performances et comités de pilotage ; plans d'intervention en cas d'incident ou de déversement.
• Travaux d'entretien, renouvellement et mises à niveau des ouvrages d'assainissement ; coordination avec règles d'urbanisme et servitudes.

Aspects transversaux et organisationnels

• Gestion client : facturation, recouvrement, relation abonnés, portail usagers et modalités de paiement.
• Modalités financières opérationnelles : application des redevances, indexation tarifaire, tenue des comptes liés aux flux financiers et investissements.
• Présentation d'un programme d'exploitation, plan de renouvellement et indicateurs de performance ; transparence et accès aux données pour l'autorité concédante.
• Capacité à proposer variantes techniques et méthodes d'amélioration du rendement et de réduction des pertes.