Concession d'assainissement collectif

Exploitation et optimisation de la station d'épuration (STEP)

• Conduite quotidienne de la STEP : réglages, surveillance des procédés, autosurveillance de la qualité des effluents, gestion et valorisation/épandage ou évacuation des boues et sous-produits.
• Plan d'amélioration des performances énergétiques et réduction des consommations (suivi des consommations énergétiques et des réactifs, optimisation des process).

Gestion patrimoniale, systèmes d'information et télégestion

• Inventaire annuel et mise à jour du patrimoine (plans, récolements, fiches SIG, GMAO) ; tenue de la GED et échanges de données avec l'autorité concédante.
• Mise en place et exploitation d'un centre de supervision (télégestion, télésurveillance, métrologie, collecte et archivage des données d'exploitation) et reporting automatisé.

Relations abonnés, contrôles et conformité

• Gestion des abonnés : accueil, information, suivi des réclamations et incidents, conventions de déversement, surveillance des rejets non domestiques et actions de contrôle et de mise en conformité.

Travaux, renouvellement et financement

• Élaboration et mise en œuvre du plan prévisionnel de renouvellement ; exécution des travaux de renouvellement selon règles contractuelles ; gestion du compte de renouvellement et des modalités de financement prévues.

Indicateurs, reporting et gouvernance

• Définition et suivi d'indicateurs de performance (continuité du service, délais d'intervention, qualité des rejets, efficacité opérationnelle) ; rapports annuels et bilans d'exploitation.

Sous-traitance et responsabilités

• Possibilité de recourir à la sous-traitance sous réserve de responsabilité intégrale du concessionnaire et de transparence des sous-contrats ; obligations de coordination et modalités de substitution prévues.