Concession d'assainissement collectif

Autosurveillance, télésurveillance et instrumentation

• Installation, maintien et exploitation d'équipements de télésurveillance et télégestion.
• Mesures régulières de débits, qualité des effluents et suivi des boues; transmission, traçabilité et sauvegarde des données d'exploitation.

Systèmes d'information et SIG

• Tenue à jour d'un SIG des ouvrages et tronçons, export et partage des données SIG avec la Collectivité.
• Sauvegarde, traçabilité et protection des données opérationnelles (conformité RGPD pour les données personnelles liées au service).

Gouvernance, reporting et relations usagers

• Fourniture de rapports réguliers et bilans (rapports annuels d'exploitation, indicateurs de service).
• Gestion des accueils, assistance téléphonique pour usagers, contrats/conditions de déversement et conventions spécifiques.

Ressources humaines et obligations

• Mise à disposition du personnel affecté, respect des conventions collectives et obligation d'astreinte.
• Interdiction de sous-délégation; prévision des transferts éventuels de personnel en fin de contrat.

Spécificités événementielles

• Mesures opérationnelles dédiées à la gestion des rejets liés à événements (curages ciblés, présence renforcée, gestion temporaire des stockages d'effluents et coordination avec les organisateurs).

Environnement et valorisation

• Gestion et traçabilité des boues (valorisation, épandage ou compostage), plan de réutilisation des eaux traitées et réalisation d'audits énergétiques et bilans carbone.