Conception et intégration d'un système intégré de gestion de bibliothèque
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
SIGB, portail documentaire et migration
Objectif général
- Fusionner et intégrer la plateforme Veille Artisanat et la base documentaire InfoArtisanat (PMB) en un système intégré de gestion de bibliothèque couplé à un portail web grand public.
- Fournir l’ensemble des livrables documentaires (architecture, PSSI, manuels, procédures, plans PRA/PCA, dossier de paramétrage) et assurer l’assistance au démarrage.
Migration et reprise des données
- Reprise complète des données issues de PMB et de la plateforme Veille : notices bibliographiques (ouvrages, articles, multimédia, revues), notices d’autorité, énumérations, thésaurus, fiches emprunteurs, transactions, base abonnés d’alertes.
- Dédoublonnage orchestré des notices communes et consolidation de la base abonnés (reprise intégrale des données, reprise ciblée des données post‑2019 selon périmètre fourni).
- Méthodologie de migration et calendrier à préciser, orchestration de la continuité de service pendant bascule.
Fonctionnalités applicatives et interface
- Mise en place d’un SIGB avec back‑office d’administration (RBAC, traçabilité des sessions) et portail grand public responsive, ergonomique et accessible (conformité RGAA/WCAG).
- Interopérabilité et APIs : API sécurisées (API Management), standards OpenAPI, gestion de versions, OAuth2 / JWT, rotation des clés, WAF.
- Fonctionnalités de recherche, navigation, gestion des abonnements aux alertes, administration des notices et des autorités, import/export et outils de réconciliation.
Architecture technique et sécurité
- Architecture cible incluant OneLogin IAM pour authentification centralisée et gestion des identités.
- Sécurité des données : chiffrement au repos (AES‑256) et en transit (TLS 1.3), journalisation complète, audits de sécurité, gestion des sous‑traitants conforme RGPD/ANSSI.
- Exigences de disponibilité et d’exploitation : environnements DEV / PREPROD / PROD identiques en versions et périmètres, disponibilité ≥ 99,8 %, sauvegardes quotidiennes, supervision 24/7, PRA/PCA documentés et testés annuellement.
Hébergement et conformité
- Hébergement sur infrastructure sécurisée conforme aux standards de l’organisation, localisation européenne (préférence France) et conformité RGPD/ANSSI.
Maintenance, évolutions et réversibilité
- Maintenance corrective et évolutive avec SLA et procédures de correction documentées; plan d’évolution fonctionnelle sur validation.
- Gestion des mises à jour éditeur, documentation des évolutions, plan de réversibilité détaillé et procédures de transfert/restauration des données.
Formations et transfert de compétences
- Formation sur site des 3 documentalistes à l’administration de l’outil (contenu, durée, effectifs, supports attendus) et remise de manuels d’exploitation et supports de formation.
Livrables et validation
- Livrables attendus : document d’architecture, PSSI, manuel d’administration, procédures de sauvegarde/suppression, PV de recette, dossiers de paramétrage, supports de formation et reporting de suivi de performance.
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