Conception et déploiement de formations pour les Promeneurs du Net

Caisse nationale des Allocations familiales
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Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.

Date limite
1 décembre 2025 à 11 h
Localisation
Paris (75)
Durée
Jusqu'au 31/12/2028
Budget
Estimation: 3 070 000 €

Description des prestations

Objectif général

Conception, réingénierie et déploiement d’un dispositif de formation destiné au réseau des Promeneurs du Net (jeunesse et parentalité) visant à prévenir la radicalisation, la violence et le harcèlement en ligne, et à repérer et accompagner le mal‑être et la détresse psychologique chez les jeunes.

Modules et publics ciblés

  • Conception et production de six modules principaux :
    • Module de sensibilisation commun (palier 1) destiné à l’ensemble du réseau (estimé ~3 400 personnes).
    • Module d’approfondissement dédié aux Promeneurs du Net jeunesse (palier 2).
    • Module d’approfondissement dédié aux Promeneurs du Net parentalité (palier 2).
    • Module de formation des formateurs issus des paliers d’approfondissement.
    • Module générique pour coordonnateurs départementaux.
    • Module de spécialisation pour coordonnateurs départementaux.

Ingénierie pédagogique et contenus

  • Refonte et/ou création des parcours pédagogiques, scénarios pédagogiques, séquences d’apprentissage et ressources associées (supports PDF/HTML, activités asynchrones, guides formateurs).
  • Production de contenus multimédias : capsules vidéo (deux capsules prévues), ressources pédagogiques numériques, fiches pratiques et guides.
  • Élaboration d’un parcours de formation « formateurs » avec kit d’animation et ressources transférables.

Plateforme e‑learning et solutions techniques

  • Conception, mise en place et hébergement d’une plateforme d’e‑learning sécurisée et accessible.
  • Développement de modules asynchrones, intégration d’options synchrones (classes virtuelles), gestion des inscriptions, suivi des parcours et rapports d’activité.
  • Garantir l’accessibilité numérique des contenus (sous‑titrage, compatibilité lecteur d’écran, contraste et taille de police adaptés).
  • Hébergement, maintenance corrective et évolutive de la plateforme pendant la durée contractuelle.

Organisation des actions de déploiement

  • Réunion de lancement et campagne de communication dédiée avant et pendant le déploiement.
  • Organisation et animation de sessions en présentiel et à distance selon les formatings définis (séances synchrones, classes virtuelles, ateliers présentiels, sessions hybrides).
  • Coordination et pilotage opérationnel du projet : planification, jalons, comité de pilotage, échanges réguliers avec le mandant, gestion des risques et livrables de suivi.

Évaluation et bilan

  • Mise en place de protocoles d’évaluation : évaluations à chaud et à froid, bilans pédagogiques, indicateurs d’impact et restitutions consolidées.
  • Production de livrables d’évaluation (rapports intermédiaires et finaux, tableaux de bord, recommandations d’amélioration).

Actions européennes et capitalisation

  • Organisation de journées d’échanges européennes, d’un voyage d’étude, de webinaires et d’un séminaire de clôture.
  • Capitalisation des retours d’expérience et production de livrables de diffusion (rapports, synthèses, outils partageables).

Contraintes techniques et livrables

  • Livraison numérique des livrables (formats interopérables), respect des exigences d’accessibilité, cadence de livrables de validation à chaque étape (dossiers pédagogiques, capsules, ressources, bilans).
  • Prestation couvrant intégralement tous les modules, la production des ressources associées, l’animation des sessions, l’évaluation et le pilotage projet.

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