Conception et animation de formations professionnelles numériques en santé sur instao.fr

Objectif général

Concevoir, maintenir et animer trois dispositifs de montée en compétences (fonctions relation employeur, numérique en santé, et délégation assurance maladie) avec modules pédagogiques techniques et managériaux.

Dispositifs et contenus

Dispositif CRE
- Volume indicatif : 17 jours par parcours (dont 12 jours pris en charge dans le périmètre contractuel indiqué).
- Contenus : environnement paie des employeurs, offre de service et téléservices, installation et utilisation d’environnements techniques (ex. Windows), signalement et résolution de dysfonctionnements, connaissances institutionnelles, notions de management et reporting.
- Pédagogie : approches actives (exercices, ateliers, mises en situation, classe inversée, ludopédagogie).
- Taille des groupes : 8 à 15 participants.

Dispositif DNS
- Volume indicatif : parcours composé de blocs totalisant 41 jours en blended learning ; partie du dispositif (nombre de jours précisé dans le dossier) intégrée au présent périmètre contractuel.
- Contenus : usage sécurisé et conforme des outils numériques en santé (RGPD, cybersécurité, interopérabilité, traçabilité), installation/maintenance/dépannage d’environnements numériques, exploitation de données statistiques pour l’action.
- Modules structurés : sécurisation des usages ; installation et maintenance ; exploitation et restitution des données.
- Taille des groupes : 8 à 12 participants.
Dispositif DAM
- Contenu principal ciblé : module « Bases statistiques » (analyse de profils professionnels, vocabulaire statistique, fiabilité des données, séries chronologiques, indicateurs, échantillonnage, interprétation et restitution).
- Taille des groupes : 8 à 15 participants.

Modalités pédagogiques et logistiques

Formats : présentiel, distanciel synchrone (classe virtuelle), et e‑learning / blended.
Fréquence et planification : sessions planifiées annuellement ou semestriellement, possibilité de déploiement simultané nécessitant plusieurs intervenants.
Traçabilité et évaluation : émargement, évaluations en cours et finales, bilans trimestriels, réunions de pilotage et comité de suivi.
Supports et livrables : kit pédagogique complet (livret stagiaire, guides formateur, exercices, corrigés, quiz, fiches, ressources numériques) ; supports conformes à une charte graphique et soumis à validation contractuelle avant remise.

Exigences relatives aux intervenants

Présentation des formateurs (profils et expériences) exigée ; preuves de qualifications/expériences adaptées aux contenus techniques et pédagogiques.
Compétences techniques attendues : maîtrise des environnements Windows et Mac, pratiques d’administration/maintenance, et capacité d’intervention sur outils et procédures spécifiques au domaine (outils métiers et de santé, exploitation statistique).

Pilotage, maintenance et propriété intellectuelle

Animation d’un dispositif de pilotage (réunions de cadrage, bilans et comités) et mise en œuvre d’un suivi qualité des parcours.
Maintenance corrective et évolutive des contenus possible en phase de retour d’expérience.
Livrables soumis à procédure de validation et à des modalités contractuelles de cession/usage des droits d’exploitation.

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Cahier des charges, budget, contacts...

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