Conception et animation de formations en communication

UO 2 — Animation

• Animations en présentiel (dans locaux de l'administration ou du titulaire), en classe virtuelle ou distanciel ; sessions facturées à l'heure, demi‑journée (3 h) ou journée (6 h).
• Fourniture des supports en formats électroniques (.xls, .pdf ou équivalent) ou papier recyclé/écolabellisé ; remise des supports avant la session conformément aux délais contractuels.
• Gestion des feuilles d'émargement et des évaluations : restitution par messagerie au plus tard 5 jours ouvrés après la formation; alerte en cas d'assiduité défaillante.

UO 3 — E‑formation

• Conception et livraison de modules autonomes scénarisés (micro‑learning 5–15 min, standard 20–45 min, approfondi 45–90 min) ; durée recommandée 20–45 min, module d'une heure maximum avec sous‑modules 10–15 min.
• Livrables : produit final SCORM (compat. SCORM 2004/1.2 ou format compatible), fichiers sources, prototype beta testé sur LMS cible, tableau de bord apprenant et indicateurs statistiques.
• Contraintes techniques : hébergement de fichiers limité à 590 Mo par fichier (découpage exigé si besoin), proscription de Flash, interdiction d'intégrer pages/vidéos hébergées sur serveurs tiers.
• Maintenance : maintenance curative et évolutive, remise des fichiers sources pour modifications ultérieures.

Contraintes générales et obligations qualité

• Intervenants titulaires de certifications/formations professionnelles (certificats du titre professionnel de formateur d'adultes ou équivalents) et disposant d'expérience opérationnelle et pédagogique, y compris animation de groupes de cadres et environnement multiculturel.
• Exigences de confidentialité et sécurité : habilitations et justificatifs pour intervenants, obligations RGPD (statut de sous‑traitant, mesures techniques et organisationnelles).
• Documents et formats : préférence pour dématérialisé, impressions uniquement sur papier recyclé/écolabellisé, recommandations de polices économes en encre.
• Exigences RSE et formation interne : formation des collaborateurs du titulaire aux enjeux environnementaux liés aux prestations et plan de progrès annuel avec indicateurs.