Comptage et gestion des consommations eau et énergie thermique

Collecte, traitement et transmission des données

• Relevé automatique via télérelève avec collecte centralisée et transmission selon formats standardisés (EDI, CSV, PDF/Excel).
• Traitement des anomalies et garantie de cohérence des index (détection d'anomalies, contrôles de cohérence des consommations).
• Conservation et mise à disposition des justificatifs de relevés et des historiques techniques.

Fonctionnalités et services associés

• Portail web sécurisé pour consultation des index en temps réel ou à date choisie, accès gestionnaire et export des données.
• Service d'alerte en cas d'anomalie ou de fuite (seuils et délais d'alerte établis) et gestion des notifications via email/portail.

Contrôles, étalonnage et maintenance

• Vérifications sur site possibles par compteur pilote étalonné ; en cas de contestation, contrôle sur banc d'essai agréé.
• Remplacement des équipements défectueux ou obsolètes, garanties de fonctionnement et prise en charge des frais selon diagnostic (conformité/défaut précisée par procédure).
• Entretien préventif et suivi de la durée de vie des équipements.

Organisation des interventions

• Coordination avec occupants et tiers pour accès, préparation des interventions et respect des règles de sécurité.
• Procédures de réversibilité et restitution des données et équipements en fin de service.