Commercialisation de logements sociaux vacants
Fiche synthétique du marché public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Organisation des actions de commercialisation
Circuits opérationnels
- Mise en œuvre de deux circuits distincts : un process court (prospection, diffusion d'annonces, qualification des contacts, planification et réalisation des visites physiques quand applicables, constitution des dossiers locatifs et transmission pour sélection) et un process long (toutes les actions du court + prise en charge administrative complète : saisie dans l'ERP IKOS, création/enregistrement des baux, envoi des liasse documentaires, organisation et réalisation des états des lieux d'entrée, information des occupants).
Adaptation au neuf et au non-visitable
- Pour les logements neufs : présentation sur plan, prospection et constitution de dossiers sans visite physique ; mêmes actions administratives en cas de process long.
Tâches opérationnelles détaillées
- Diffusion et attestations de parution des annonces sur supports et plateformes pertinents.
- Qualification des candidatures, vérification d'éligibilité selon plafonds applicables, constitution de dossiers complets (pièces justificatives, assurances, dépôts) et transmission au circuit de sélection (CALEOL).
- Reporting régulier et tableaux de bord : suivi des visites, candidatures, motifs de refus, avancement des dossiers, indicateurs de performance.
- Gestion des états des lieux d'entrée, expédition des pièces contractuelles, information sur contrats et équipements mis en place.
Organisation, pilotage et exigences de service
- Désignation d'interlocuteurs opérationnels, réunion hebdomadaire de suivi, accusé de réception des demandes sous 24h et réponse argumentée sous 48h, alerte urgente si nécessaire.
- Obligation de confidentialité, continuité de service, devoir de conseil commercial et proposition d'actions d'amélioration.
Volumes et périmètres opérationnels
- Prise en charge des logements et stationnements vacants communiqués au fur et à mesure ; gestion d'un parc dédié « INITIAL » (volume estimé ~160 logements) et adaptation des moyens en fonction des pics d'activité ou indisponibilités internes.
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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc
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Critères d'évaluation
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