Collecte, transport et livraison du courrier

Transport, tri et affranchissement :

• Transporter, trier et affranchir le courrier de manière sécurisée, en respectant les règles de confidentialité et d’intégrité des envois.
• Livrer les plis affranchis pour distribution à J-0 auprès de la PIC.

Rapport mensuel :

• Émettre un rapport mensuel de consommation en affranchissement de la commune, détaillant la consommation par compte.

Moyens techniques :

• Utiliser des équipements adéquats (véhicules, outils numériques) pour assurer la qualité de la prestation.

Méthodologie d'organisation :

• Mettre en place des moyens humains dédiés, des modalités de collecte, et des méthodes pour optimiser les envois postaux, ainsi que pour sécuriser et tracer le tri.

Qualité du service client :

• Assurer une assistance technique, gérer les réclamations et respecter les délais d’intervention.

Engagements environnementaux :

• Respecter les engagements environnementaux dans le cadre du marché.