Collecte et transport des déchets ménagers et recyclables

Equipement et exploitation

• Utilisation de bacs roulants 120–770 L (bacs numérotés/étiquetés fournis par le donneur d'ordre).
• Parc véhicules à préhension frontale compatibles avec les tailles de bacs et adaptés aux voies étroites et dénivelés ; moteurs Euro 6 exigés.
• Mise à disposition, fourniture, pose et entretien des panneaux d’identification sur véhicules (dimensions 2 m x 1,5 m).
• Véhicules de remplacement obligatoires en cas de panne (délais contractuels de remplacement, pénalités si non respectés).

Organisation opérationnelle et ressources humaines

• Planification des tournées et fréquences sectorisées ; plages horaires nocturnes (collectes entre 21 h et 6 h sauf dérogation).
• Période de préparation opérationnelle avant démarrage (minimum 2 mois) : présentation circuits, SIG, formation du personnel, plans opératoires, facturation et géolocalisation.
• Reprise du personnel existant conformément aux règles applicables ; nomination d’un cadre référent et agent de suivi terrain selon périmètre.
• Formation initiale et continue pour chauffeurs et agents, dont éco-conduite ; permanence téléphonique durant plages de collecte.

Systèmes d’information, contrôle qualité et reporting

• Équipement obligatoire de géolocalisation des véhicules (tolérance position ≤ 5 m, format compatible SIG) et mise en service dès le démarrage.
• Remise des circuits cartographiés en format image et SIG/vectoriel dans les 6 mois suivant démarrage.
• Reporting journalier (incidents, adresses, tonnages par tournée) et reporting mensuel détaillé (tonnages, kilomètres, incidents, nettoyage bennes, points noirs) ; compte-rendu annuel technique et statistique.
• Objectifs de propreté (balayage autour des bacs), contrôles qualité, suivi et traitement des anomalies, pénalités prévues en cas de non-conformité.

Contraintes opérationnelles

• Interdiction de mélanger OM et flux recyclables dans un même véhicule ; refus des bacs non conformes ; lavage intérieur entre flux si nécessaire.
• Obligation de pesage aux exutoires et conservation/transmission des tickets de pesée.