Collecte et gestion des déchets et valorisation

Maintenance, hygiène et interventions

• Maintenance préventive et curative du parc ; remplacement des bacs défectueux liés à un usage normal sans coût pour l'acheteur.
• Remplacement hors maintenance semestrielle sous 48 heures ouvrés à compter de la demande.
• Lavage haute pression et désinfection annuels (période estivale) réalisés avec matériel du titulaire ; coordination avec le gestionnaire logistique.
• Rapports d'intervention détaillés (type, localisation, nature des interventions).

Traçabilité et reporting

• Remise systématique de bons d'enlèvement émargés pour chaque collecte (hors DMA selon précisions), BSD fournis et cosignés, attestations de valorisation et certificats si nécessaires.
• Mise à disposition d'un espace client en ligne ou fourniture systématique des bons en papier.
• Bilans semestriels et annuels détaillant tonnages, taux de valorisation, nombre de vidages et indicateurs demandés.
• Obligation d'informer l'acheteur de tout incident/accident lié à la collecte sous 48 heures.

Contraintes techniques des contenants

• Bacs 660 L et 500 L insonorisés, maniables à quatre roues, préhension ventrale, signalétique adaptée par flux (couleurs/cuves/couvercles selon typologie).
• Chariot CE30 charge max 150 kg pour ouvrages BU.
• Catalogue/descriptif des contenants fourni dans l'offre.

Valorisation et conformité

• Traitement et valorisation conformes à la réglementation ; fourniture d'attestations détaillant filières, lieux, répartition en masse.

Actions d'accompagnement

• Sensibilisation, communication, formation et caractérisations de déchets réalisées à la demande avec restitution d'un rapport.

Modalités complémentaires

• Possibilité de reprise du parc de bacs existant via location auprès de l'ancien prestataire si proposé par le candidat.