Mise en œuvre du chèque emploi service universel préfinancé

Les prestations techniques demandées dans le cadre de cet appel d'offre concernent la gestion des CESU préfinancés, qui incluent les éléments suivants :

1. Demande de CESU préfinancé : Les agents peuvent faire leurs demandes de CESU préfinancé via un outil proposé par le titulaire, accessible par Internet. Les demandes peuvent être faites sous format dématérialisé ou papier.
   • Contrôle de consommation : Les agents doivent pouvoir vérifier leur consommation par rapport aux plafonds annuels fixés par l'Agence de l'Eau RMC.
   • Validation des demandes : Les demandes sont validées par le gestionnaire de l'Agence une fois par mois.
   • Délai de livraison : Les CESU préfinancés papier sont envoyés au domicile de l'agent sous un délai d'une semaine, tandis que les E-CESU doivent être disponibles sur le compte internet de l'agent dans les 48 heures suivant la validation.